LIONPOLI2
2017-06-12, 07:41
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
اعتذر على تاخير وضعها هبهب:1:
ملاحظة ساترجم لكن ليس حرفيا ساعدل حسب ما تقتضيه الحاجة المهم تفهموها:19:
How to structure your letter of complaint
Your letter of complaint should follow the standard composition format for a formal letter.
تحرير رسالة الشكوى يكون وفق خطوات ممنهجة تماما كرسالة رسمية
See how to lay out a letter.
اليكم كيف يكون التحرير:
Below the recipient’s address, include a subject line to indicate the product or service that you are addressing in your complaint.
تحت عنوان المستقبل ضمن (ادرج ) سطر يبرز المنتوج او الخدمة المشتكى منها
In the first body paragraph, open with a sentence that immediately draws the reader's attention to the matter, e.g.:
في اول عرض الرسالة افتتح بعبارة تشد انتباه القارئ للخطب
مثال
I am writing to complain about the faulty installation of my air conditioner.
أشكوكم التثبيت الخاطئ لمكيفي
I wish to express my dissatisfaction with my stay at your hotel.
اعبر لكم عن خيبة بمكوثي بنزلكم
Follow the opening sentence with a summary of the events that prompted your complaint. Be sure to include exact dates and times, and give all the relevant information in a clear and logical sequence.
تبعا للجملة الافتتاحية لا تنسى تضمين الاحداث التي دفعتك لكتابة شكوى محددا الايام و التوقيت بدقة معطيا كل المعلومات بترتيب منطقي( مش الرحلة نهار الاثنين على 9 انت تبدا تشكي عن نهار الاثنين على9.15 الطايرة مازال حتى مالحقت ههههه):o
In the next paragraphs, you should outline what steps you have taken thus far to resolve the matter and describe the consequences of the faulty product or service.
في الفقرة الموالية ضمن الخطوات التي اتبعتها قدما محاولا حل الوضعية واصفا النتائج المترتبة عن المنتوج او الخدمة الفاشلة
Adding specific details, such as additional costs you have incurred to replace a faulty product, will strengthen your complaint. If you have had previous communication with the company, be sure to note it in your letter; include reference numbers where applicable.
اضف معلومات محددة كطلب تعويصات يقوي حجج شكوى(يبدا المتلقي خايف عن جيبه:1: ) و ان كانت لديك اتصال سابق مع الشركة لا تردد في اعلامهم بذلك مضمنا المعطيات الزمنية
In the final body paragraph of your letter, you should state your expectations of how the company should resolve the matter, including specific actions and deadlines, e.g.:
في اخر العرض عليك تسطير توقعاتك و تطلعاتك المنتظرة من قبل الشركة مضمنا اهم النقاط امثلة ،
I would appreciate it if you could replace the missing part by next week.
ساكون شاكرا ان عوضت القطعة المفقودة
Please let me know as soon as possible what action you propose to take.
فضلا اعلموني في اقرب الاجال عن الاجراءات التي ستتخذ
I look forward to hearing from you within the next ten days.
اتطلع لاعرفها منكم في غضون العشر الايام القادمة
ان شاء الله سهلت عليكم بالتوفيق للجميع
اليكم مثالين عن رسالة شكوى ارجو ان يطلع عليهما الجميع
اعتذرمجددا عن التاخير في وضع الموضوع
1-رسالة شكوى عن عطلة فاشلة
https://oup.useremarkable.com/production/images/uploads/3701/original/uk_sample_complaint_letter_disappointing-holiday.pdf
2-رسالة شكوى عن منتج خاسر او مغشوش
https://oup.useremarkable.com/production/images/uploads/3702/original/uk_sample_complaint_letter_faulty-product.pdf
سبحانك اللهم و بحمدك نشهد ان لا الاه الا انت نستغفرك و نتوب اليك
و اخر دعوانا ان الحمد لله رب العالمين
ايا بالتوفيق جماعة
اعتذر على تاخير وضعها هبهب:1:
ملاحظة ساترجم لكن ليس حرفيا ساعدل حسب ما تقتضيه الحاجة المهم تفهموها:19:
How to structure your letter of complaint
Your letter of complaint should follow the standard composition format for a formal letter.
تحرير رسالة الشكوى يكون وفق خطوات ممنهجة تماما كرسالة رسمية
See how to lay out a letter.
اليكم كيف يكون التحرير:
Below the recipient’s address, include a subject line to indicate the product or service that you are addressing in your complaint.
تحت عنوان المستقبل ضمن (ادرج ) سطر يبرز المنتوج او الخدمة المشتكى منها
In the first body paragraph, open with a sentence that immediately draws the reader's attention to the matter, e.g.:
في اول عرض الرسالة افتتح بعبارة تشد انتباه القارئ للخطب
مثال
I am writing to complain about the faulty installation of my air conditioner.
أشكوكم التثبيت الخاطئ لمكيفي
I wish to express my dissatisfaction with my stay at your hotel.
اعبر لكم عن خيبة بمكوثي بنزلكم
Follow the opening sentence with a summary of the events that prompted your complaint. Be sure to include exact dates and times, and give all the relevant information in a clear and logical sequence.
تبعا للجملة الافتتاحية لا تنسى تضمين الاحداث التي دفعتك لكتابة شكوى محددا الايام و التوقيت بدقة معطيا كل المعلومات بترتيب منطقي( مش الرحلة نهار الاثنين على 9 انت تبدا تشكي عن نهار الاثنين على9.15 الطايرة مازال حتى مالحقت ههههه):o
In the next paragraphs, you should outline what steps you have taken thus far to resolve the matter and describe the consequences of the faulty product or service.
في الفقرة الموالية ضمن الخطوات التي اتبعتها قدما محاولا حل الوضعية واصفا النتائج المترتبة عن المنتوج او الخدمة الفاشلة
Adding specific details, such as additional costs you have incurred to replace a faulty product, will strengthen your complaint. If you have had previous communication with the company, be sure to note it in your letter; include reference numbers where applicable.
اضف معلومات محددة كطلب تعويصات يقوي حجج شكوى(يبدا المتلقي خايف عن جيبه:1: ) و ان كانت لديك اتصال سابق مع الشركة لا تردد في اعلامهم بذلك مضمنا المعطيات الزمنية
In the final body paragraph of your letter, you should state your expectations of how the company should resolve the matter, including specific actions and deadlines, e.g.:
في اخر العرض عليك تسطير توقعاتك و تطلعاتك المنتظرة من قبل الشركة مضمنا اهم النقاط امثلة ،
I would appreciate it if you could replace the missing part by next week.
ساكون شاكرا ان عوضت القطعة المفقودة
Please let me know as soon as possible what action you propose to take.
فضلا اعلموني في اقرب الاجال عن الاجراءات التي ستتخذ
I look forward to hearing from you within the next ten days.
اتطلع لاعرفها منكم في غضون العشر الايام القادمة
ان شاء الله سهلت عليكم بالتوفيق للجميع
اليكم مثالين عن رسالة شكوى ارجو ان يطلع عليهما الجميع
اعتذرمجددا عن التاخير في وضع الموضوع
1-رسالة شكوى عن عطلة فاشلة
https://oup.useremarkable.com/production/images/uploads/3701/original/uk_sample_complaint_letter_disappointing-holiday.pdf
2-رسالة شكوى عن منتج خاسر او مغشوش
https://oup.useremarkable.com/production/images/uploads/3702/original/uk_sample_complaint_letter_faulty-product.pdf
سبحانك اللهم و بحمدك نشهد ان لا الاه الا انت نستغفرك و نتوب اليك
و اخر دعوانا ان الحمد لله رب العالمين
ايا بالتوفيق جماعة