بخصوص هاتف oppo سااعدوني

[marwa rose]

السلام عليكم
قبل أسبوع تقريبا شريت هاتف oppo f1s واليوم كنت أحاول نزع (الكوفر المرفق مع الهاتف) فكسرت الهاتف من الأسفل أي الغطاء الأصلي لا أعرف كيف انكسر صراحة مع العلم أن الغطاء غير قابل للإزالة
أريد أن أسألكم هل يمكنني إعادة الهاتف الى الشركة واستبداله بآخر أم لا مع العلم أن الهاتف أصلي ومعي بطاقة الضمان
أرجوووووووووووكم أفيدوني في أسرع وقت ربي يجازيكم ان شاء الله

[نور شان]

أعتقد أن الاستبدال يكون في حالة وجود خطا في تصنيع الهاتف فقط

[marwa rose]

أعتقد أن الاستبدال يكون في حالة وجود خطا في تصنيع الهاتف فقط

أوووه حقا
ولكن بما أن الهاتف انكسر ببساطة وعلى ما أعتقد أنهم وضعوا له طبقة حماية فهذا يؤكد أن هناك خطأ في تصنيع الهاتف أليس كذلك؟؟

[sohaibdz]

يعتبر سوء استعمال للهاتف ولذلك لا يغطيه الضمان لكن يمكنهم تصليحه لك بمبلغ معين

[marwa rose]

يعتبر سوء استعمال للهاتف ولذلك لا يغطيه الضمان لكن يمكنهم تصليحه لك بمبلغ معين

حسنا شكرا جزيلا ^^