تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : وصول ساعة ذكية معطلة

TCHIKOPASTI
2016-12-27, 00:05
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته توصلت يوم أمس بساعة ذكية من نوع smart watch u8 من موقع GEARBEST ولكن أثناء تشغيلها لا ترتبط بالهاتف و تنطفئ لوحدها مع العلم أني توصلت بواحدة قبلها و هي تعمل عادي

اخواني اثناء وصولها قمت باعلام الموقع بوصولها ولكن أود سؤال

هل يمكنني ارجاع مالي او ارجاعها او ماذا افعل و ماهو الحل شكرا سلام
Hamoumadz
2016-12-27, 09:49
أعتقد أنهم يعوضولك أخي
صراحة انا بديت نكره التعامل مع هذا الموقع
ddzvamz25
2016-12-27, 13:27
راسلهم وشوف
انا من قبل اشتريت 2 ساعات ولكن ضاعو ولم يصلو راسلتهم
فارسلو غيرهم ( خيروني بين اعادة ارسال او ارجاع مال ) (+ كنت دافع طبعا الضمان )
اسامة لؤي عبد الحليم
2016-12-27, 17:01
اتصل بهم وشوف

لكن انصح الاخوة من تجاربي الشخصية، لا تتسرعوا في تأكيد الاستلام حتى تجربوا سلعكم

صراحة وصلتني ساعة ذكية، لكن قمت أولا بشحنها، ثم تجريبها وفي الاخير كانت لا تعمل مطلقا

ارسلت فيديو توضيحي للموقع وتم ارجاع المال

الموقع كان الياكسبريس

بالتوفيق للجميع
TCHIKOPASTI
2016-12-27, 22:30
بعد مراسلة الدعم قالوا لي بأنهم يتأسفون و سنجد حل لذلك فأعدت مراسلتهم و أنا أنتظر أرجو من أصحاب الخبرة التدخل وشكرا
yakoub-ys
2016-12-27, 22:42
اهلا اخي
عليك بتصوير المشكل ورساله لهم وسيحل بكل بساطة
لا تقلق سيتم حل المشكل
kakao16000
2016-12-28, 18:36
عليك بإرجاعها لعنوان البائع (بعد التحدث معه)
وهو سيقوم بإرسال واحدة جديدة لك
أو يعوضك في أموالك كاملة إن شاء الله
TCHIKOPASTI
2016-12-28, 22:21
بارك الله فيكم يا اخوان عل تفاعلكم ومساعدتكم لكن الدعم لم يرد علي الى حد الان هل يمكنني فتح نزاع عبر باي بال
الأسـود
2016-12-29, 14:29
صور فيديو توضح فيه المشكل ليتم التعامل معك من طرف الدعم
brezzage
2016-12-29, 14:57
مشكلة اذا اكدت الاستلام
وادا لم تأكد فقط اعمل فيدو او صور وراسلهم وسوف تحل قضيتك ويرجعولك دراهمك
TCHIKOPASTI
2016-12-29, 23:43
هل يمكن يا اخوان فتح نزاع مع باي بال لأن الدعم قال لي راجع شروط الضمان و أنهم سيعوضوني بنصف المبلغ فقط
تسوق الكتروني
2016-12-30, 19:48
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

راجع شروط الضمان هنا

http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html

اذا قمت بمراسلتهم خلال 3 ايام يمكنك استلام المبلغ كامل دون الحاجه لاعادة ارسال السلعة
sohaibdz
2016-12-30, 20:45
تسترجع مالك ان شاء الله
كم سعرها هنا اريد شاء واحدة و شكرا
TCHIKOPASTI
2017-01-01, 00:28
تسترجع مالك ان شاء الله
كم سعرها هنا اريد شاء واحدة و شكرا

سعرها يا أخي 8,99 دولار و اذا كنت تملك الكوبون تأخذها أقل من 6 دولار
sohaibdz
2017-01-02, 14:21
سعرها يا أخي 8,99 دولار و اذا كنت تملك الكوبون تأخذها أقل من 6 دولار

شكرا على الرد اقصد هنا في الجزائر
واين اجد الكوبون
وشكرا
TCHIKOPASTI
2017-01-03, 23:02
في الجزائر لا توجد هذه الساعات سوى ساعات كوندور سامسونغ و سعر عالي جدا
aghiles88
2017-05-22, 16:14
il fut leurs adresser un e-mail
aghiles88
2017-05-22, 16:15
ou bien d'ouvrir un litige sans confirmer la reception