هل انا مخطئ

[محب الحدائق]

السلام عليكم
لقد تعرضت لموقف اليوم جعلني افكر هل انا من اخطأ أم لا
سأروي لكم القصة
كل القصة تدور حول مكتب البريد ، منذ ان فتحت حساب بريدي جاري في مركز البريد القريب من مقر سكني لم يكن الموظفون يتعاملون معي و مع معضم الزبائن بشكل جيدا اذ ان خدمتهم سيئة جد و رديئمة جدا جدا
لذا اصبحت اذهب الى المدينة كلما اردت ان اسحب مالا او اقوم بعملية بريدية ، و اليوم كذلك ذهبت لسحب بعض المال ففور دخولي لمركز البريد الموجود في المدينة يعني على بعد اكثر من 20 كلم من مقر اقامتي وضعت اوراقي في الصف و انتظرت دوري و حالما جاء دوري اعطيت الصك للموظف فقال لي بنبرة غاضبة و صوت مرتفع انكم ( يعني نحن القاطنين في الدواوير و الفيلاجات ) انكم دائما ما تتعببوننا بسحب اموالكم من عندنا بالرغم من ان لديكم فروع ، هذا في معنى كلامه ،
فلم اعرف حينها ماذا ارد عليه
هل انا مخطئ حقا من سحب اموالي من مركز اخر ام ان هؤلاء الموظفون قد تمادو حقا في حمل مسؤوليتهم
و ما ازعجني حقا هو رفع صوت الموظف لصوته في وجهي

ما رأيكم يا اخواني و ماذا كنتم ستفعلون لو كنتم مكاني ؟

[mario ger]

لا تقلق أخي لست مخطئ في تصرفك حسب رأيي فأنت تقوم بهذا الفعل لأنك تجد فيه راحة لنفسك و لكي تجنب نفسك سوء المعاملات و القلق
بالنسبة له فهذا عمله و لا يحق له التدخل في أصل المواطن أو موطنه هو يـأخذ أجره جراء القيام بالمعاملات البريديـــة و ليس جراء تحديد مكان إقامتك و أصلك
في الأخير هي جزائرنا كلنا من تلمسان الى عنابة و من الشمال للجنـــوب

[ياسين 05]

لا تقلق أخي لست مخطئ في تصرفك حسب رأيي فأنت تقوم بهذا الفعل لأنك تجد فيه راحة لنفسك و لكي تجنب نفسك سوء المعاملات و القلق
بالنسبة له فهذا عمله و لا يحق له التدخل في أصل المواطن أو موطنه هو يـأخذ أجره جراء القيام بالمعاملات البريديـــة و ليس جراء تحديد مكان إقامتك و أصلك
في الأخير هي جزائرنا كلنا من تلمسان الى عنابة و من الشمال للجنـــوب

كلام في الصميم اوافقك الراي اخي الكريم
ربي اجيب الخير

[أنور الزناتي]

السلام عليكم
لقد كان بوسعك، أخي الكريم أن تزجر هذا الموظف وأن تسمعه المتجبّر كلمات قلسيلت حتى يدرك حجم الخطأ الذي ارتكبه في جقك، فإن ارتدع واعتذر فذاك هو المبتغى وإلا فضروري أن تخبر مسؤوله عن هذا التصرّف الأرعن.. من يكون حتى يصرخ في وجهك ويسمعك ما لا يرضيك؟ ومن يكون حتى يمارس تجبره على زبون دائم في المؤسسة التي توظّفه؟ ومن يكون حى يمارس الجهوية بهذه الفظاعة؟ والله إنّ أمثال هذا الموظف كثيرون، وإنّنا إن لم نتصدى لهم بشتى الطرق القانونية ولم نواجههم بكل حزم لتمادوا في غيّهم ولعاثوا في الأرض فسادا.
على العموم تحصيل المال من أي مركز بريدي هو حق مشروع كفله القانون لكل المواطنين، وبالتالي فاقصد المركز الذي تشاء ولا تثنيك مثل هذه السلوكات غير المسؤولة.

[أم ياسين69]

تحياتي .بالطبع لست مخطئا. القصد من توفير مراكز البريد في جل المناطق هو التقرب اليه لخدمته و تسهيل الامور عليه حتىلا يضطر الى الانتقال الى منطقة ابعد و تجنيبه العناء . و ايضا هناك تعليمات بتقديم احسن الخدمات للزبائن. يعني هداالموظف لوكان تحب تروح معاه بعيد باه يتعاقب فلك ذلك!!! و لكن في الوقت الحالي قل فقط حسبي الله و نعم الوكيل.للمواطن الحق في سحب امواله متى شاء و اين شاء. سلام.

[إسلام الفاروق]

خدمتو وزيد يهدر

ارميه في ثقيل و روح زكارة عندهم و دي معاك قاع الدوار يخرج دراهمو

توبوه

[أحمد الشعنبي]

السلام عليكم
أنت لم تخطأ وصراخ العامل عليك هذا نتاج لتربيته وأخلاقه

[الفآرسُ المُلثَم]

السلام عليكم
لقد كان بوسعك، أخي الكريم أن تزجر هذا الموظف وأن تسمعه المتجبّر كلمات قلسيلت حتى يدرك حجم الخطأ الذي ارتكبه في جقك، فإن ارتدع واعتذر فذاك هو المبتغى وإلا فضروري أن تخبر مسؤوله عن هذا التصرّف الأرعن.. من يكون حتى يصرخ في وجهك ويسمعك ما لا يرضيك؟ ومن يكون حتى يمارس تجبره على زبون دائم في المؤسسة التي توظّفه؟ ومن يكون حى يمارس الجهوية بهذه الفظاعة؟ والله إنّ أمثال هذا الموظف كثيرون، وإنّنا إن لم نتصدى لهم بشتى الطرق القانونية ولم نواجههم بكل حزم لتمادوا في غيّهم ولعاثوا في الأرض فسادا.
على العموم تحصيل المال من أي مركز بريدي هو حق مشروع كفله القانون لكل المواطنين، وبالتالي فاقصد المركز الذي تشاء ولا تثنيك مثل هذه السلوكات غير المسؤولة.

وعليكم السلام
بارك الله فيك أشفيت غليلي هاذا ما كنت أفكر في كتابته
أخي صاحب الموضوع معك كل الحق أن تتجه لاي مركز بريد وتسحب أموالك وتجري معملاتك ومن لم يعجبه الحال عليه بالاستقالة فالكثير يريدون العمل
موفق أخي

[mimiroza]

انت بعيد كل البعد عن الخطئ
فمكاتب البريد ليست حكرا على منطقة معينة
انما هذا هو الواقع المعاش
فاصحاب المكاتب (كما احب ان ادعوهم ) اصبحوا يفتقرون الى فن التعامل او بالاحرى الى الادب
هداهم الله وايانا

[semayaalg]

مراكز البريد وضعت لتقريب الخدمة من المواطن باش يسحب دراهمه من اي مكان

و الله خسارة ماطاحش في يدي باين فيك ناس ملاح

هادو الي كيفه نورمالمو الواحد يرخسهم باش يعرفو قيمتهم

و نورمالمو تشكي بيه لمدير مركز البريد

و تزيد تكتب شكوى بيه و توري الشكوى لمدير مركز البريد
باش يعود يخاف و يتربى

و ثاني نورمالمو تبدا من مركز البريد نتاعكم

راهم موظفين ماهمش يمدو دراهم من جيبهم

[soufian123]

لا وألف لا بوركت وعوفييت

[صبرينة لوتس]

السلام عليكم

أنتما الإثنان مخطئان..
وجود الفروع أخي الكريم من أجل تخفيف الضغط على المركز وإلاّ فما فائدتها ولما صرفنا أموالا طائلة على إنجازها وإن كانت خدماتها رديئة عليكم المطالبة بتحسينها..هذا خطؤك.
أما خطا الموظف كان عليه أن يكلمك برفق ويشرح لك بأدب.

احترام النظام من سمات الدول المتحضرة أخي الكريم .

[القائدة]

ايه نعم انت المخطىء
علاش تديرونجي في الناس عندك بوسطا في منطقتك الدولة وفرتها لكم حتى تنقص الضغط على المراكز الاخرى و حتى تسهل ليكم الامر و نتايا رايح قاطع عشرين كيلو تحصر في الغاشي على زوج دورو .
نتوما الجزايريين حاجة ما تعجبكم نهار كامل تريكلاميو و اذا على المعاملة السيئة لعمال البريد مافهمناش يعني ضربوك ولا سبوك ولا سرقوك ؟ وش تحوس ، يضحكلك ولا يمسح على راسك ولا يتفركسلك من فرحتو بقدومك و يقلك شبيك لبيك دراهم الجزاير كلها بين عضديك ! روح خويا سمي و ادخل و حط الشيك و استنى دورك يجي و اصبر كي الغاشي و ربي و رحمتو ، لا اله الا الله محمد رسول الله

[karim.dz]

سبحان الله مال بااباه لكي يخاطبك هكذا ...
مثل هذا الموظف الطرد وقليل في حقو المرة المقبلة اشكي بيه لمسؤولو

[الطيب الشريف]

لك الحق في سحب اموالك من أي مركز بريدي جزائري أقول جزائري واذا كان هذا شبه الموظف له مركزبريدي با سمه فلا يحق له رفع صوته في زبون لأن سبب وجوده في هذا المكان هو الزبون أخي لا تولي اهتمام لبعض الشواذ من الموظفين لأنهم لا يعرفون قدرهم.

[اميرة اليالي البيضاء]

بارك الله فيك

نعم انت مخطىء

لقد اخطئت عندما سكت

كان بجب عليك ان تدافع عن نفسك

لو كنت مكانك لا سمع مالا برضيه

واعطيه درسا لا ولن ينساه

لكي يتعلم ان يعمل عمله باتقان وبالصمت لانه يتقاضة اجرااااا

ولو لم اكن انا لما كان هو

سلام

[khaledholla]

انت است مخطىء اخي الموظف هو المخطىء لا يجوز له رفع صوته على اي زبون مهما كان شكله او عرقه او المنطقة اللتي يقطن بها المال مالك منين حبيت اجبد دراهمك راك في بلادك مي الله غالب رانا في الجزائر توقع اي حاجة القضية قضية تربية لا اقل ولا اكتر والله اعلم .

[سليم المبتسم]

http://d.top4top.net/p_279cfbb1.jpg

[la brune minette]

نعم أنت مخطئ أقل شيئ كان عليك هو أن ترد عليه وهذا آخر شيئ أفعله لأنني لو كنت مكانك ل,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,
,
,
,
,
,
ما فعلت شيئا:confused:

[Oum hayet]

من جقك ان تسحب اموالك من اي مكان في الجزائر ولو في تمنراست او في تبسة وليس له الحق في الكلام معك

[عيدة نور الهداية]

سلام عليكم
اخي انت لك الحرية في سحب اموالك من اي بريد كان حتى وان كان غير ولايتك . كان عليك ان ترد عليه وتقول له انه دوره خدمة المواطن وليس رفع صوته عنهم لانه يتقاضى راتبه جراء هذه الخدمة ومراهيش مزية
معندك مادير اخي جميعنا نعاني من هذا المشكل .

[رَكان]

فلم اعرف حينها ماذا ارد عليه


نعم أنت مخطئ وخطأك تركته لك في المقتبس من كلامك ..
وعلاه مارديتش عليه ؟؟؟؟
وعلاه ما طلبتش مقابلة المسؤول عن ذلك الموظف ؟
نعم هو كان خطأك وخطأ الكثيرين الصمت على المخالفة ..لو كل واحد رفع صوته لأعتدل أمر الجميع .

[سفير الأيام]

اوافق اخي لم تخطئ وهدا التصرف لاحظه الكثيرؤ من الناس حتى نحن ابناء المدينة لاحظناه

والله شيء مقزز ترى موظف يعمل عادي عند الدولة ويمقت اخيه ناعتااياه انه ابن الريف الم يعلموا اننا الكل عرب ابناء الارياف

بصح ما ديرش عليهم خويا ورجع وخرج هداك حقك

قول له ان حاول ابتزازك مرة اخرى

اعطيني وثيقة تحدد وتنص علينا ان نسحب اموالنا فقط من المركز القريب منا


وادا تطاول عليك اشكي به بكتابة تقرير وقدمه لمدير المركز و كدلك ابعث بتقرير للمدير الاول على مصلحة البريد المركزي بالعاصمة

[MohamedDewly]

هو الذى على خطأ ليس انت يا أخى.

[حية بذكر الله]

لست مخطئا حدث معي نفس الشيئ في البلدية لكنني رددت عليها و بأسلوب لبق

[حية بذكر الله]

بأسلوب لبق أسكتها

[محبة البساطة]

صحيح أن الموظف أخطأ
وصحيح أنه من حقك سحب أموالك من أي مركز بريدي في الجزائر .
لكن وبدلا من ذهابك إلى المدينة والتي تبعد ب20 كم كان عليك و على أهل منطقتك حل المشكل الذي تعانون منه في مركزكم البريدي. وبهذا تنتظم الأمور . والله يهدينا لما فيه خير لنا و لبلادنا.

[ضعيف.]

السلام عليكم
لقد تعرضت لموقف اليوم جعلني افكر هل انا من اخطأ أم لا
سأروي لكم القصة
كل القصة تدور حول مكتب البريد ، منذ ان فتحت حساب بريدي جاري في مركز البريد القريب من مقر سكني لم يكن الموظفون يتعاملون معي و مع معضم الزبائن بشكل جيدا اذ ان خدمتهم سيئة جد و رديئمة جدا جدا
لذا اصبحت اذهب الى المدينة كلما اردت ان اسحب مالا او اقوم بعملية بريدية ، و اليوم كذلك ذهبت لسحب بعض المال ففور دخولي لمركز البريد الموجود في المدينة يعني على بعد اكثر من 20 كلم من مقر اقامتي وضعت اوراقي في الصف و انتظرت دوري و حالما جاء دوري اعطيت الصك للموظف فقال لي بنبرة غاضبة و صوت مرتفع انكم ( يعني نحن القاطنين في الدواوير و الفيلاجات ) انكم دائما ما تتعببوننا بسحب اموالكم من عندنا بالرغم من ان لديكم فروع ، هذا في معنى كلامه ،
فلم اعرف حينها ماذا ارد عليه
هل انا مخطئ حقا من سحب اموالي من مركز اخر ام ان هؤلاء الموظفون قد تمادو حقا في حمل مسؤوليتهم
و ما ازعجني حقا هو رفع صوت الموظف لصوته في وجهي

ما رأيكم يا اخواني و ماذا كنتم ستفعلون لو كنتم مكاني ؟
أخي كما تقول القاعدة موظف سعيد يعني أو يساوي زبون سعيد أخي أنت لست مخطئ بأخلاقك الطيبة المشكل هذا تعاني منه الجزائر كلها وعلى الانسان أن يكون ذكيا وحليما الصراخ عمره ما حل المشاكل مع الوقت ربما يتعلم الانسان كيف يعامل كل شخص بما يناسبه إن شاء الله الحق الكل يشتكي وللأسف نحن بلد متخلف لن نتطور إلا إذا تعلمنا وطبقنا.
المشكل الكبير في المتحايلين أصحاب المعرفة الذين نخروا طاقة البلاد وطاقة كل موظف.
المجتمع للاسف أصبح له ثقافة التبلعيط وإذلال النفس أمام كل موظف في مصلحة فإذا ذهبت أنت بشخصيتك المحترمة لا يلقي لك بالا الأمور اختلطت وأصبحت المتاجرة بالوظيفة عملة متداولة.
أقول لك حاول الاصلاح ما استطعت والحلم الحلم فقد كثر الجهل في مجتمعنا.

[ISRAA D]

لست مخطا لكن عليك مراعات ضروفه لانه كان تحت ضغط العمل ربما لهذا السبب رفع صوته

[ISRAA D]

والله المستعان

[الطائعة لزوجها]

حسبنا الله و نعم الوكيل