تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : قضيتي معقدة أعيـــنوني..!!


دمعة الصامت
2016-05-07, 23:00
السلام عليكم

وصلني اليوم كمبيوتر محمول اشتريته من موقع ebay.com من عند بائع أمريكي و كنت قد دفعت مبلغ 5000دج تكلفة الجمركة .

الشيئ المحزن أن بعد هذه التكاليف و المصاريف فوجئت عند فتحه بأن الطرد لا يحتوي لا على البطارية و لا الشاحن رغم أن البائع كان قد

وضع بأن المحمول يأتي و معه البطارية و الشاحن !!

هناك ورقة فوق الطرد للجمارك الجزائرية مبين بها محتويات الطرد و هي : الكمبيوتر المحمول فقط و لم يذكرو لا بطارية و لا شاحن .

ما يشككنني بأن هذا النقصان هو من عند البائع ؟،أنه عند البيع ذكر بأنه لا يستطبع تصوير المحمول بسبب أن حواسيبه قد وضعت في الكرطونات في مستودع

كبير جدا في انتظار شحنها .

اليوم رفعت قضية على البائع في ايباي و ليس في بايبال لأن الشاري هو الأخ سفيان الوسيط المالي و قد راسلته طالبا منه فتح قضية من جهته في بايبال ،

لكني لا أطالب ياسترجاع المال بل بارسال الشتحن و البطارية و ذلك لأن الحاسوب قد أرسل لي بعملية اعادة الشحن من شكة fishisfast بتكلفة كبيرة 73 دولار

في حين أن تكلفة الكمبيوتر هي 89 دولار فقط مع الشحن المجاني لمستودعات fisgisfast .

بعد كل هذا أطلب منكم أن تنصحوني بأفضل ما يمكنني فعله حتى لا تتسبب لي هذه القضية في خسائر كبيرة ؟؟

و جزاكم الله كل خير

backtoback
2016-05-08, 00:54
اخي احسن ما يمكنك القيام به هو التواصل مع البائع اولا حول القضية و ارسل له الصور التي تثبت ذلك .. هل البائع له تقييم جيد ؟
ان لك يرد نعويضك ارفع قضية في الايباي بحجة انك السلعة غير مطابقة للوصف
المهم دعم ادعائك باكبر عددم ممكن من الصور و الاثباتات .. و استرجع مالك ..
اذا كان اراد خداعك في المرة الاولى و سيفعل حتما في المرة الثانية
بالتوفيق

ThePro7
2016-05-08, 00:56
وعليكم السلام ورحمة الله
في رأيي أحسن حل أنك تراسل البائع وتخبره بإرسال البطارية والشاحن مباشرة لك دون شركة إعادة الشحن
المفروض يكون الشحن مجاني أو بمبلغ بسيط..
وإلا فيمكنك رفع دعوى عدم المطابقة
بالتوفيق

خالد الجبلي
2016-05-11, 08:24
لماذا لا تضع صور أو رابط السلعة لقراءة التفاصيل المكتوبة

salah_852753
2016-05-11, 22:34
لما وصل الطرد لشركة fishisfast فانهم يفتحون الطرد و يصورون محتوياته بالكامل و يضعون المحتويات في علبة جديدة....لذلك ارجع لصور الطرد لدى شركة fishisfast و ستعرف ان كان جاء في الطرد الاصلي بطارية و شاحن ام لا