فواتير الكهرباء

[Saif al-Islam]

البسملة1

السلام1


كيف تكون ردّة فعلكم عندما تأتي فاتورة الكهرباء و تجدون الثمن الذي سوف تدفعه يفوق 1400000 سنتيم ، أي مليون و أربعمئة ألف ، هذا أوّل شيء ، و تانيًا بعدما يختلط الماء مع الزيت في جسدك :mad: و يطلع الضّغط :mad: ، تجد أنّ الشخص المسؤول عن أخد أرقام العدّاد قد سجّل رقم لن يصل إليه العدّاد ربّما لسنة كاملة من الإستهلاك :mad::mad::mad::mad:

[ASKme]

ماعليك الا التقدم لمصلحة المستهلكين و سياتون لمعاينة العداد بعد ايام و تحصل على فاتورة جديدة والخطأ يرجع لك لانك لم تسمح لهم برؤية العداد
لاكن هذا المشكلة التقنية لا تتطلب انشاء موضوع

[tfk54]

تقديم شكوى والانتظار والصبر

[الأكادمي]

نعم هذا يخدث لنا و كأن الشركة تضخم لنا الفواتير و ليس لدينا إلا تلفاز و ثلاجة و مجمد و ليس لدينا مكيف
أصبحت أشفق على والدي من بلاد السراق التي نعيش فيها خاصة أني عاطل عن العمل

[صبرينة لوتس]

البسملة1

السلام1


كيف تكون ردّة فعلكم عندما تأتي فاتورة الكهرباء و تجدون الثمن الذي سوف تدفعه يفوق 1400000 سنتيم ، أي مليون و أربعمئة ألف ، هذا أوّل شيء ، و تانيًا بعدما يختلط الماء مع الزيت في جسدك :mad: و يطلع الضّغط :mad: ، تجد أنّ الشخص المسؤول عن أخد أرقام العدّاد قد سجّل رقم لن يصل إليه العدّاد ربّما لسنة كاملة من الإستهلاك :mad::mad::mad::mad:
وكيف تكون ردة فعلك عندما تصلك الفواتير متأخرة بأسبوع أو15يوم
إنها الرداءة في كل شيء

[نور العقل]

النظرة التشاؤمية في الحياة وسيلة هدامة للذات والمجتمع....الأخطاء ان كانت من الإدارة تصحح ،وخاصة الآلة متطورة ،إن كان الإستهزاء منا في تسديد الفاتورة أو عدم الإستخدام الجيد للكهرباء فلالوم على غيرنا

[صبرينة لوتس]

النظرة التشاؤمية في الحياة وسيلة هدامة للذات والمجتمع....الأخطاء ان كانت من الإدارة تصحح ،وخاصة الآلة متطورة ،إن كان الإستهزاء منا في تسديد الفاتورة أو عدم الإستخدام الجيد للكهرباء فلالوم على غيرنا
لا تستغرب الأمر أخي أو أختي لاأدري
أنا شخصيا تصلني فاتورة الهاتف الثابت من اتصالات الجزائردائما متأخرة ب15يوم ثم أفاجأ بقطع الأنترنيت .

[نور العقل]

لا تستغرب الأمر أخي أو أختي لاأدري
أنا شخصيا تصلني فاتورة الهاتف الثابت من اتصالات الجزائردائما متأخرة ب15يوم ثم أفاجأ بقطع الأنترنيت .
أخوك ....
أتفق معك ،وشكرا على التعليق فعلا كثيرا ماتتتأخر الفواتيز ويكون القطع هنا الخلل عندهم ،كل ما أفعل شخصيا هو تقديم تظلم مباشر وبابتسامة وسلام دون غضب ، فالأنترنات ليست ألعاب تسلية بل وسيلة عمل.
قصدت الواقع مر فعلا خاصة الجانب الإداري ماعدا الحالة المدنية بكل أجزائها ،لكننا جزء من المجتمع علينا التصرف بحكمة الإصلاح ونشر التفاؤل لوضع أفضل

[beleblebe]

الله يصلح حال العباد والبلاد

[ananassim]

عليك بالصبر

[محمد_13]

قدم شكوى , ربما السبب شيء بسيط و ينجر عنه شيء عظيم

[hawa19]

قدم شكوى اخي و انتظر

[YahyaAln]

اييه هذي هي بلدنا مبنية على الهف

[Saif al-Islam]

البسملة1

السلام1


كيف تكون ردّة فعلكم عندما تأتي فاتورة الكهرباء و تجدون الثمن الذي سوف تدفعه يفوق 1400000 سنتيم ، أي مليون و أربعمئة ألف ، هذا أوّل شيء ، و تانيًا بعدما يختلط الماء مع الزيت في جسدك :mad: و يطلع الضّغط :mad: ، تجد أنّ الشخص المسؤول عن أخد أرقام العدّاد قد سجّل رقم لن يصل إليه العدّاد ربّما لسنة كاملة من الإستهلاك :mad::mad::mad::mad:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

السلام1

ملاحظة >> هذا الموضوع قديم ، و أردت أن أعيد طرحه من جديد ، لأقدّم لكم مسار الأحداث و كيف تمّ حل المشكلة لتعم الفائدة <<

بعد هذه الواقعة توجّهت لمصلحة الذّفع و قدّمت شكوى بأنّ هناك خطأ في أخذ الأرقام الخاصة بالإستهلاك ، و كان ردّهم بكلّ إحترام و مهنية ، فكلّفوا أحد الأعوان بإعادة فحص العداد ، فحرّر وثيقة أنّ هناك خطأ بالفعل ، و بعدها تمّ إستدعائي من جديد و قدّمو لي مقترحين أو حلّين و هو أنني أختار إمّا إعادة الفاتورة و تصحيحها أو الأفضل أن أذفع الفاتورة التي وقع فيها الخطأ أي " 1400000 سنتيم " و يتم بعدها إعفائي من دفع فاتورة الكهرباء مستقبلاً إلى حين وصول العداد للأرقام التي حرّرت خطئًا من العون في الفاتورة التي قدّمت شكوى بسببها ، و بالفعل إخترت الإقتراح الثاني و دفعت المبلغ كاملاً ، و تمّ إعفائي من دفع الفاتورة الخاصة بالكهرباء لمدّة عام كامل بالتقريب ، إلى أن تعادلت أرقام العداد مع الفاتورة الأولى

لهذا أنصح كل أخ و أخت أن يتحققون دوريًا من الأرقام الخاصة بالإستهلاك في العداد و الفاتورة المرسلة لكي لا يحدث لكم ما حدث لي ، و خاصتًا من يعاني من الفاتورة المضخّمة ، لأنّه يمكن للعون الغير مسؤول أن يحرر أرقام من مخيّلته دون التوجّه للعنوان المقصود ليتفادى طول السير أو مشاكل ما مع الزّبائن ، و عندما يستبدل العون بعد فترة من الزّمن و يتم كشف العدّاد فتحدث الكارثة عندما يجد أن العداد يسبق ما دفع من قبل بفارق كبير جذًا ، و هنا تحدث أغلب المشاكل لمشكلة تضخيم الفواتير


الخاتمة1

[خالد عنابي]

طالما العامل البشري ياخذ دورا محوريا فالخطأ وارد وما على من تفاجئ برقم استهلاك بعيد تماما عن المنتظر الا ان يتقدم بشكوى اذا كان متاكدا

اما عن مشكل غلاء الكهرباء شخصيا دورتها مصابيح led في المنزل كفاءة عالية واقتصادية كبيرة جدا
تصور مصباح 5 وات ثمنة 220 دج يعطي اضاءة تعادل 75 وات

[أم سيفاكس]

انا العام الماضي في هاد الفصل جاتني 17000 دج هدا العام جات 33000 دج وزعما درت مصابيح économique و led ونمشي ونطفي الاضواء وديبرونشي التليفيزون والديمو .
لكن للاسف زادو ضاعفو الفاتورة بشكل رهيب .
والله المستعان

[خالد عنابي]

انا العام الماضي في هاد الفصل جاتني 17000 دج هدا العام جات 33000 دج وزعما درت مصابيح économique و led ونمشي ونطفي الاضواء وديبرونشي التليفيزون والديمو .
لكن للاسف زادو ضاعفو الفاتورة بشكل رهيب .
والله المستعان

معانها لازم تشتكي باه يبدلولك الكونتور خاصة اذا كان قديما جدا
انا طبقت كيما قلتي وجات فاتورة الكهرباء اقل من 1500 دج ههه

[بشيردج]

انا شخصيا مقتنع بان الفواتير مضخمة عمدا و ان احد اعوان هده الشركة سبق له ان مليون جزائري تتعرض لتضخيم الفواثير و هو عضو في نقابة الشركة و قد سجن بسبب هده التصريحات.
لدى عليكم اخواني مراقبة الفواثير .

[OME INES]

كان الله في عون الجميع

[MohammedHD]

قم بتغير الكونتور

[ahmedkaci]

ربي يكون مع الزوالية

[Virgile]

20.000 دج آخر مرة


عمليات نفخ الفواتير

[Kacimokingking]

بزاف يا خويا

[Saif al-Islam]

أجمل تحيّة لكل من كانت له بصمة و رد في الموضوع ، سعيد جدًا بتفاعلكم يا إخوة



>> بارك اللّه فيكم جميعًا و سدّد خطاكم لما فيه خير >> أسأل اللّه لكم التوفيق و النّجاح >> سلام :19:

[بوخاري سليمة]

اظنه والله اعلم لتغطية العجز وسياسة التقشف.......ربي يقدر الجميع

[iL aMIRe]

تقدم بشكوى والانتضار
صراتلنا اكثر من مرة هنا

[Youness rahli]

عالية عالية عالية عالية

[kader001]

الله المستعان على هذا الغلاء الفاحش ..آمين

[سامي قيس]

عليكم بمراقية الأعداد المسجلة في الفواتير و مقارنتها بالأعداد الموجودة فعليا بالعدادات

[مستبين]

الله يكون في عوننا جميعا قال بلاد البترول والغاز قال.........

[يوسف سرار]

الله غالب اخي الكريم
الحل تقديم شكوى

[بن مير سليمان]

الله يجيب الخير

فاتورة الكهرباء+الغاز+الماء+المصروف الشهري=الراتب المواطن البسيط في حالة انعاش .

دولة مسح الديون وحرمان الشعب

[menaa1981]

قدم شكوى وصبر

[kader001]

نعم قدم شكوى

[soufian123]

المصائب لا تأتي فرادى

[~عيون القلب~]

أخوتي اي شكولى تتحدثون عنها
علابالكم رايحين يستجيبو لشكواكم
لالا وخاصة ولايات الجنوب ميحسنوش عونهم كامل مع انو عندهم السخانة
لازم ينقصولهم في فاتورةىة الكهرباء فدرجة الحرارة تتعدى ال60 ولا يتفوهون ب\لك
بينما في ولايات الشمال لا تكاد تتعدى ال40 يعلنون حالة طوارء
حسبنا اللله ونعم الوكيل في كل الذيابة

[عشريني متمرد]

لا حول ولا قوة الا بالله

قم بتقديم شكوى

إنهم ** الذيـــــــــابـة **

[oussa77]

نعم اخي معك في كل كلمة

[kaddour.khaled55]

لايعقل انا ادفع ثمن الفاتورة وغيري لا يدفع

[كمال الاسلام]

وعليكم السلام

اذا كان كما تقول

يعني الفاتورات الجاية جيك خفيفة

[fouad ramla]

ماعليك الا التقدم لمصلحة المستهلكين و سياتون لمعاينة العداد بعد ايام و تحصل على فاتورة جديدة والخطأ يرجع لك لانك لم تسمح لهم برؤية العداد
لاكن هذا المشكلة التقنية لا تتطلب انشاء موضوع

لاينبغي أن تحدث هذه المشاكل في 2017 . أيضا هذه المشاكل ليست نادرة بل تحدث كثيرا .

[Saif al-Islam]

السّلام عليكم

تحية طيّبة للجميع

أعتقد أنّ الإدارة الجزائرية متوجّهة الآن لطريقة لإصدار فواتير الكهرباء و الماء شهريًا ، أي نهاية كل شهر تأتي الفواتير :mad:

يعني الضريبة رايح أنخلصوها 3 مرات بدل مرّة واحدة سابقًا لكل فصل #منوعة23

يعني في العام الواحد كنّا أنخلصوا 4 مرّات الضريبة بما يقابله 4 فواتير لمدة 12 شهر ، أمّا عندما تصبح الفواتير تأتينا كل شهر ، نصبح ندفع 12 ضريبة ، بفارق 8 ضريبة جديدة :mad:#منوعة23#منوعة29

[emne]

يا لطيف زايدة غير تخلى هذه البلاد

[aya.ayouya1998]

نخلص ونسكت

[Hakoumtlm]

قدم شكوى وانتظر اخي

[مسرورة بحياتي]

قدم شكوى الى المصالح المختصة

[لؤلؤة تلمسان]

دلك الواقع المعاش مع كل فاتورة كهرباء تاتي ، اعان الله ارباب البيوت على تسديدها ، حقا المعيشة باتت غالية

كطالبة بت اقتصد حضور محاضراتي جراء الانفاقات الكثيرة ، من لم يجرب العمل والحصول على مال لا يفقه كيف يتصرف في ماله وقيمة الامر ، الله يرزقنا رحمة من عنده ، امين

[الطيب الشريف]

الله يصلح حال العباد والبلاد

[kaderr09]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

على الرغم من أن الموضوع مضى عليه وقت طويل إلا أني وددت أن أنبه لشيء مهم

فواتير الكهرباء ليس بالأمر الصعب أن تتعلم قراءتها

كما أن هنالك الكثير ممن يغش في العداد ليقلل من كمية استهلاك الكهرباء,بداعي أنه من حقه و أنها أموال الدولة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

ليكن في علمكم أن كل من يفعل هذا يتسبب في مشاكل لغيره من الناس,لأن الكمية المستهلكة من الكهرباء يدفع ثمنها غيره عن طريق تغيير طفيف في الفواتير لا ينتبه له إلا من يتقن قراءتها,و بالتالي فجارك سيدفع ثمن سرقتك

فاتقو الله في إخوانكم

[نجمة اجمل من القمر]

حدثت لابي عدةمرات ان ارسلوا له رسالة مفادها انه لم يدفع حقوق الغاز و الكهرباء و يطلبون ضعف الأجر بسبب "التأخير " و لذلك تجده غالبا مال يخبئ الوصل لمدة سنة او يزيد
ارجو عدم الغضب و لكن ذكرتني بمقولة .. الجنازة كبيرة و الميت فار ... يعني مشكل بسيط يحتاج اشعار المصلحة المعنية و اصلاح العداد

[knovel]

ما ضاع حق وراءه طالب

[Yahiaoui abdelkader]

تقديم شكوى الى مصالح الكهرباء و هم يقومون بتصليح*
و توفير الخدمة

[hourier hamza]

وان لم يخطا مارايك