النجم الاسود
2015-11-01, 22:19
https://assets.fishisfast.com/images/steps-1.jpg
مرحبا بجميع عملائنا الكرام في الشرق الأوسط
لقد تابعنا ردودكم على رسالتنا الأخيرة و حماسكم لهذه التغيرات التي طالما طلبهـا العديد من العملاء.. بعضكم قد لاحظ تحسن الخدمة تدريجيا بالرغم من أن التجديدات ستدخل الخدمة رسميا يوم الأول من نوفمبر ولكن قمنا تدريجيا بإدخال و اختبار النظام الجديد على عدد كبير من الحسابات بالفعل
و انطلاقا من علاقتنا الطيبة بعملائنا في الشرق الأوسط و لأننا نعلم أن العديد من أصحاب المتاجر و شركات الاستيراد التي تستخدمنا يريدون أن يحصلوا على خدمات فيشيزفاست المميزة بأفضل سعر ممكن قررنا أن تكون خدمة فرز و تصوير كل شحنة تلقائيا تكلفتها للعملاء الحاليين دولار واحد $1 فقط عن الشحنة بدلا من $2 دولار بواقع تخفيض 50% عن العملاء الجدد
مع بدء يوم 1 نوفمبر سنقوم بتحويل جميع العملاء إلى خدمتنا المجانية (تصوير لصندوق الشحنة مغلق مع بيانات الاستلام) وسيظهر لجميع العملاء عند الدخول إلى حسابهم الخيار للتحويل لحساب الفرز التلقائي لجميع الشحنات التي يتم استلامها (1$ دولار عن الشحنة للعملاء الحاليين) أو الإبقاء على الحساب المجاني مع امكانية وضع طلب لفريق المستودع بفرز أي شحنة تختار و تريد فرزها بعد استلامها (تكلفة الطلب $5) و إليكم بعض الأسئلة الشائعة عن النظام الجديد
ما السبب وراء النظام الجديد ولماذا جعلتم الفرز و تصوير المنتجات بتكلفة رغم أنه كان مجانا؟
السبب وراء النظام الجديد هو أن العديد من العملاء أرادوا خدمة أسرع من وصول الشحنات و حتى ارسالها إلى بلد الوصول و نحن نتفق معهم حيث أن السرعة جزء من هويتنا و اسم شركتنا و لذا قمنا بتحليل عمليات المستودع ووجدنا أن أكثر عملية تسبب تأخير في الوقت هي عملية الفرز و التصوير و لذا وضعنا سعر رمزي على هذه العملية بحيث أن من لا يحتاج فعلا خدمة التصوير لا يقوم بـطلبها مما سيحسن سرعة أداء المستودع لجميع العملاء
كيف سأقوم بالتجميع؟
تقوم بإختيار الشحنات التي تريد تجميعها في صندوق واحد بنفس طريقة النظام القديم ولكن بدلا من اختيار المنتجات تقوم بإختيار الشحنات
هل سيتم التجميع دون التخلص من صندوق الشحن التي جاءت فيه المنتجات من المتجر؟
بالطبع سنقوم بإزالة صندوق شحنة المتجر عند التجميع و التغليف.. كل شيء سيظل كما هو.. كل الإختلاف سيكون في عملية التصوير.. نحن نعمل دائما على خفض تكلفة الشحن للعميل في أي فرصة بدئا من الغاء الضرائب في المتجر و حتى الشحن فكن مطمئن من هذه الناحية
و في النهاية نتمنى أن نكون قد لبينا رغبات جميع العملاء الآن و لا تترددوا في التواصل معنا في أي وقت و سنقوم بالرد عليكم باللغة العربية في خلال 24 ساعة على الأكثر
شكرا لثقتكم بنا و نتمنى ان نكون دائما عند حسن ظنكم
مع الشكر
فريق فيشيزفاست
************************************************** *****
و الان الموضوع مفتوح للنقاش :mh92:
هل هذه بداية التحول الى الاحترافية ام ان الامر يتجه الى بداية فرض الرسوم على كل شيئ مثل نظيراتها من شركات اعادة توجيه الشحن ؟ فالكثير من الشركات تكون بدايتها ورود و اخرها اشواك .فهل ستكون شركة فيشزفاست احداها ؟ و
هل هذا القرار ايجابي ام سلبي ام عادي ؟
انا رأي الشخصي انها تبقى الشركة الاروع من بين كل الشركات لانها سلسة في التعامل و كل شيئ على المكشوف و فيها مميزات جميلة و لا تطلب اي اوراق ثبوتية و هذه ميزة تحسب لها عكس جميع الشركات الاخرى.
هذا مجرد راي شخصي و لكل رايه الخاص.:19:
مصدر الخبر رسالة من الشركة على البريد الالكتروني الخاص بي
مرحبا بجميع عملائنا الكرام في الشرق الأوسط
لقد تابعنا ردودكم على رسالتنا الأخيرة و حماسكم لهذه التغيرات التي طالما طلبهـا العديد من العملاء.. بعضكم قد لاحظ تحسن الخدمة تدريجيا بالرغم من أن التجديدات ستدخل الخدمة رسميا يوم الأول من نوفمبر ولكن قمنا تدريجيا بإدخال و اختبار النظام الجديد على عدد كبير من الحسابات بالفعل
و انطلاقا من علاقتنا الطيبة بعملائنا في الشرق الأوسط و لأننا نعلم أن العديد من أصحاب المتاجر و شركات الاستيراد التي تستخدمنا يريدون أن يحصلوا على خدمات فيشيزفاست المميزة بأفضل سعر ممكن قررنا أن تكون خدمة فرز و تصوير كل شحنة تلقائيا تكلفتها للعملاء الحاليين دولار واحد $1 فقط عن الشحنة بدلا من $2 دولار بواقع تخفيض 50% عن العملاء الجدد
مع بدء يوم 1 نوفمبر سنقوم بتحويل جميع العملاء إلى خدمتنا المجانية (تصوير لصندوق الشحنة مغلق مع بيانات الاستلام) وسيظهر لجميع العملاء عند الدخول إلى حسابهم الخيار للتحويل لحساب الفرز التلقائي لجميع الشحنات التي يتم استلامها (1$ دولار عن الشحنة للعملاء الحاليين) أو الإبقاء على الحساب المجاني مع امكانية وضع طلب لفريق المستودع بفرز أي شحنة تختار و تريد فرزها بعد استلامها (تكلفة الطلب $5) و إليكم بعض الأسئلة الشائعة عن النظام الجديد
ما السبب وراء النظام الجديد ولماذا جعلتم الفرز و تصوير المنتجات بتكلفة رغم أنه كان مجانا؟
السبب وراء النظام الجديد هو أن العديد من العملاء أرادوا خدمة أسرع من وصول الشحنات و حتى ارسالها إلى بلد الوصول و نحن نتفق معهم حيث أن السرعة جزء من هويتنا و اسم شركتنا و لذا قمنا بتحليل عمليات المستودع ووجدنا أن أكثر عملية تسبب تأخير في الوقت هي عملية الفرز و التصوير و لذا وضعنا سعر رمزي على هذه العملية بحيث أن من لا يحتاج فعلا خدمة التصوير لا يقوم بـطلبها مما سيحسن سرعة أداء المستودع لجميع العملاء
كيف سأقوم بالتجميع؟
تقوم بإختيار الشحنات التي تريد تجميعها في صندوق واحد بنفس طريقة النظام القديم ولكن بدلا من اختيار المنتجات تقوم بإختيار الشحنات
هل سيتم التجميع دون التخلص من صندوق الشحن التي جاءت فيه المنتجات من المتجر؟
بالطبع سنقوم بإزالة صندوق شحنة المتجر عند التجميع و التغليف.. كل شيء سيظل كما هو.. كل الإختلاف سيكون في عملية التصوير.. نحن نعمل دائما على خفض تكلفة الشحن للعميل في أي فرصة بدئا من الغاء الضرائب في المتجر و حتى الشحن فكن مطمئن من هذه الناحية
و في النهاية نتمنى أن نكون قد لبينا رغبات جميع العملاء الآن و لا تترددوا في التواصل معنا في أي وقت و سنقوم بالرد عليكم باللغة العربية في خلال 24 ساعة على الأكثر
شكرا لثقتكم بنا و نتمنى ان نكون دائما عند حسن ظنكم
مع الشكر
فريق فيشيزفاست
************************************************** *****
و الان الموضوع مفتوح للنقاش :mh92:
هل هذه بداية التحول الى الاحترافية ام ان الامر يتجه الى بداية فرض الرسوم على كل شيئ مثل نظيراتها من شركات اعادة توجيه الشحن ؟ فالكثير من الشركات تكون بدايتها ورود و اخرها اشواك .فهل ستكون شركة فيشزفاست احداها ؟ و
هل هذا القرار ايجابي ام سلبي ام عادي ؟
انا رأي الشخصي انها تبقى الشركة الاروع من بين كل الشركات لانها سلسة في التعامل و كل شيئ على المكشوف و فيها مميزات جميلة و لا تطلب اي اوراق ثبوتية و هذه ميزة تحسب لها عكس جميع الشركات الاخرى.
هذا مجرد راي شخصي و لكل رايه الخاص.:19:
مصدر الخبر رسالة من الشركة على البريد الالكتروني الخاص بي