مشكلة لم اجد لها حلا

[الأزرق الملكيّ]

السلام عليكم ورحمة الله

لدي رقم هاتفي من خدمات جازي ,عزيز علي جدا وهو رفيق دربي منذ خمس سنوات .

وقد أغلق لأني لم أركب الشريحة لمدة ثلاثة أشهر .وتم توزيعها وهي معروضة للبيع :confused:.

ذهبت صبيحة اليوم الى مؤسسة جازي لإسترجاعها فقال لي ليس بيدنا شيء ولانستطيع ذلك لانَ تم توزيعها.

فما الحل ...هل أتصل بالشخص الذي أشتراها ليرجعها لي . وإذا كان في مكان بعيد عني ماذا افعل .وإذا رفض أن يرجعها لي :confused:

ساعدوني ...لمن حصل معه هذا الموقف من قبل :19:.

[chouchou w]

ahedar m3a licheraha ibi3halak ma3andak madir hadi hiya blad mickey haja mahi kadkad wida b3id kolo ki3ayatlo sahebak ya3tilo n umero ta3ak fa raiyiy salam

[الأزرق الملكيّ]

ahedar m3a licheraha ibi3halak ma3andak madir hadi hiya blad mickey haja mahi kadkad wida b3id kolo ki3ayatlo sahebak ya3tilo n umero ta3ak fa raiyiy salam
مشكلة أن الرقم لم يستخدم بعد بمعنى لم يشتريه احد

أريد ارجاعه الان لكن كيف .

لاتوجد طريقة اخرى لإسترجاعه :rolleyes:

[chouchou w]

ربي كون معاك انا عندي 6 سنين متعاملتش التم بلبوس تاع الجزاير لعود تلقا شكون اعاونك سلام

[بوسماحة 31]

مشكلة أن الرقم لم يستخدم بعد بمعنى لم يشتريه احد

أريد ارجاعه الان لكن كيف .

لاتوجد طريقة اخرى لإسترجاعه :rolleyes:

اذا الرقم لم يشتريه أحد بعد
هناك طريقة

http://www.djezzy.com/ar/%D8%A3%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%AF/%D8%AA%D8%BA%D9%8A%D9%8A%D8%B1-%D8%A8%D8%B7%D8%A7%D9%82%D8%A9-%D8%B3%D9%8A%D9%85/

تغيير الرقم ادا كان عندك جازي كنترول
او شراء شريحة جديدة واختيار الرقم
http://www.djezzy.com/ar/%D8%A3%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%AF/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA%D9%8A/

[الأزرق الملكيّ]

اذا الرقم لم يشتريه أحد بعد
هناك طريقة

http://www.djezzy.com/ar/%d8%a3%d9%81%d8%b1%d8%a7%d8%af/%d8%aa%d8%ba%d9%8a%d9%8a%d8%b1-%d8%a8%d8%b7%d8%a7%d9%82%d8%a9-%d8%b3%d9%8a%d9%85/

تغيير الرقم ادا كان عندك جازي كنترول
او شراء شريحة جديدة واختيار الرقم
http://www.djezzy.com/ar/%d8%a3%d9%81%d8%b1%d8%a7%d8%af/%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa%d9%8a/

لكن هناك فرق بين تصريح ضياع و شريحة مغلقة تباع

سأجرب الطريقة لعلها تصلح

رغم أنَ الموظفة قالت لي القوانين تغيرت و لاتستطيع ارجاعها لانها معروضة الان في نقاط البيع

سارجعها ن شاء الله والا سأفجر جازي ونجمة وكل الدنيا معهم :1:

بارك الله فيك

[بنت اولاد نايل]

انت اصلا الشريحة مش باسمك على حسب مافهمت

[الأزرق الملكيّ]

انت اصلا الشريحة مش باسمك على حسب مافهمت

لا ياأختي بإسمي وعندي أوراقها .

المشكل ليس في غلقها الإشكال يقع بأنها طرحت للبيع أي انها في الأسواق .

وإذا استرجعتها انا ..فذلك الشخص الذي يشتريها سيجدها لاتعمل .

لهذا لم يقبل طلبي .