يا أهل الخير مشاعدة عاجلة

[المفيار]

سلام عليكم إخواني ممكن مساعدة لقد أشتريت منتج من aliexpress ولقد وصلني المنتج محطم ممكن طريقة تواصل معهم هل يعيدون إرسال لي المنتج من جديد من فضلكم

[Mohamed-tlm]

افتح قضية لدى البائع و اطلب سلعة جديدة

[MuslimRider]

سلام عليكم إخواني ممكن مساعدة لقد أشتريت منتج من aliexpress ولقد وصلني المنتج محطم ممكن طريقة تواصل معهم هل يعيدون إرسال لي المنتج من جديد من فضلكم

السلام عليكم
هل ممكن نوع المنتج..

اولا عليك مراسلة البائع و اوضح له الامر و ارسل له صور المنتج كما وصلك
المشكل انه غالبا سيطلب منك اعادته اليه ليقوم بتصليحه و يرسله مرة اخرى
و مصاريف الشحن غالبا ماتكون مرتفعة و ممكن تجد المصاريف اطثر من ان تقوم باصلاح هنا في البلاد

اذك تجربة لاحد الاعضاء بالمنتدى حيث وصله تابلت بشاشة مكسرة و قام باصلاحه هنا في الجزائر ب 3000 دج تقريبا
افضل من يعيد شحنه و يدفع تكاليف ثم ينتظر تصليح الجهاز و بعدها يشحن مرة ثانية و ينتظر وصوله بعد شهر او شهرين

المهم اول خطوة عليك مراسلة البائع و انتظر رده هو سيعطيك تفاصيل اكثر

[احمد78]

الله يفرج عليك

[المفيار]

ممكن بي الصور طريقة فتح قضية على البائع المنتج هو كاسك الأنونيموس

[MuslimRider]

ممكن بي الصور طريقة فتح قضية على البائع المنتج هو كاسك الأنونيموس

ولكن لماذا تفتح قضية على البائع..بما ان شحن سلعتك و وصلة
المشكل اما من شركة الشحن او بسبب اهمال عمال بريد الجزائر

انصحك بان تراسله اولا و ان لم يتجاوب معك تتصل بالادارة و تفتح قضية

لانك لو تفتح ضده قضية من الاول سياخد نظر سيئة عن الزبون الجزائري
و ربما يمتنع بعدها عن الشحن للجزائر

[Eminem_Jano]

akhi dir open dispute : rasslou b les messages 9olou : i had received my purchase but it was totally damaged . w b=sawrou w b3atlou les photos