طلب مساعدة ؟

[abdelmoumene-19]

السلام عليكم
لقد سبق و ان فتحت حساب في البايونير و انا الان في المرحلة الثانية بحيث انة و صلني ايميل واحد من الموقع
و انا انتظر ايميل اخر فيه قبول طلبي بحيث احمّل بطاقة التعريف الوطنية و انتظار قبول بطاقة الماستر كارد
المشكلة انني انتظرت اكثر من اسبوع و لم ياتني الايميل الثاني . هل هذا التاخر طبيعي ؟ وما العمل اذا كان ليس كذلك ؟

[خالد عنابي]

في الايميل الاول الذي وصلك يوجد رابط تأكيد طلب البطاقة هل ضغطت عليه ؟

[abdelmoumene-19]

في الايميل الاول الذي وصلك يوجد رابط تأكيد طلب البطاقة هل ضغطت عليه ؟
Step 1: Registration » Completed!
Step 2: Approval » You are here!
We are reviewing your application. Please allow several days for this process. Once approved, we will send you an approval email notification.
Step 3: Delivery »
Once your application is approved your card will be shipped to you.
Accessing your account

You can check your balance, your transactions list, card fees and related information online anytime 24/7, at no cost. Simply click on My Account (https://myaccount.payoneer.com/Login/Login.aspx) and enter your username and password (which you chose upon registration):

هذا الايميل الوحيد اللى وصلني . لا يحتوي على أي رابط تاكيد , مادام انني في المرحلة الثانية معناه تم التاكيد على الطلب !! وهل اراسلهم ل ليقوموا بقبول طلبي ام ماذا ؟

[خالد عنابي]

نعم اخي انت في المرحلة الثانية وللاسراع في الموافقة على الطلب عليك التسجيل في منتدى دعم البايونير http://community.payoneer.com/index.php?/forum/64-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9/

يوجد قسم باللغة العربية وفيه قسم سؤال وجواب ضع استفسارك عن وضعية البطاقة مع ادراج الرقم المرجعي الذي تجده في الرسالة المرسلة اليك

[abdelmoumene-19]

مشكوووور اخي بارك الله فيك

[خالد عنابي]

بالتوفيق لك