hadji231
2013-12-12, 20:37
Nous sommes désolés d'avoir été obligés d'annuler votre commande.
Après avoir vérifié les informations fournies, nous n'avons pas été en mesure de valider vos renseignements. Il faudra nous fournir plusieurs documents supplémentaires avant que nous puissions finaliser vos commandes futures.
Que faire ? Il faudra nous envoyer les éléments suivants :
Une copie de votre passeport, carte d'identité ou permis de conduire.
Une copie du relevé de votre carte de paiement daté de moins de trois mois où figurent clairement votre nom et votre adresse de facturation. Veuillez masquer le numéro de votre carte bancaire à l'exception des quatre derniers chiffres.
L'adresse de livraison et le nom de la personne qui signera les commandes futures. S'il s'agit d'une adresse professionnelle, veuillez préciser le nom de la société.
Veuillez vérifier que l'adresse de facturation de votre compte est l'adresse associée à votre carte de paiement.
Sauvegardez les documents en format jpg, gif ou pdf et envoyez-les par e-mail. S'il nous faut d'autres informations, nous vous contacterons au plus vite. Une fois les contrôles de sécurité terminés, les informations fournies seront détruites.
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