متى ارفع قضية ضد البائع في موقع aliexpress

[abdellahdz]

:dj_17:

اشتريت ساعة من موقعaliexpress وبعد مرور حوالي 25 يوم اواقل الى ان رقم التتبع لا يضهر اي نتيجة فتكلمت مع البائع فكان رده ان الجمارك لاتسمح بمرور الساعات التي تعمل على البطارية وقال انه سيجد حلا في اقرب الاجال
بعد 10 ايام رقم التتبع دائما سلبي سالت البائع ان كان يستطيع ارجاع المال فاجاب نعم فطلبت منه ارجاع المال فقال انه لايستطيع رد المال لان الساعة في الطريق
نتيجة رقم التتبع سلبية الوقت المتبقي 17 يوم من اصل 60 يوم
هل يمكنني رفع قضية ضده ام انتظر حتى مرور الوقت
في انظار ردكم شكرا:mh31:

[always1]

ممم لا اعرف الموقع هاذا لكنني حسب الموقع حوست فيه من اجلك
اتبع الصور التي تشرح كيفية رفع القضيت
الشرح من الموقع
http://www.aliexpress.com/buyerprotection/how_do_i_open_a_dispute.html
ملاحظة في الصورة رقم 2 اضغط على الحملة الثانية و ليس الاولى اضغط على open disput
او من http://escrow.aliexpress.com/escrow-faq/dispute/how-do-i-make-a-refund-request.html
اخي بالاختصار روح لا ليست كيما يقولوا my order اي الحوايج لي شريتهم ثم اضغط على السلعة التي انت معاها في مشكلة ثم اكمل في الصورة 2 من الموقع الثاني لي حاطه ثم اكمل الباقي مع الصور

[Mahboub_222]

مشكل...انا لم يصلي اي شيئ...و فات الوقت على فتح نزاع مع البائع ما العمل؟؟؟

[abdellahdz]

مشكل...انا لم يصلي اي شيئ...و فات الوقت على فتح نزاع مع البائع ما العمل؟؟؟

يعني انتظرت حتي مرور كامل الوقت 60 يوم و لم ترفع قضية . انا لا اعلم ان كنت تستطيع رفع قضية بعد مرور الوقت ام لا
لكنني وبعد بقاء 13 يوم من اصل 60 يوم رفعت قضية ضده واظن ان مدتها 4 ايام فقط وانا انتظر الان على امل ان استرجع مالي
اتتمنى ان تجد طريقة لسترجاع مالك بالتوفيق لك

[Mahboub_222]

يعني انتظرت حتي مرور كامل الوقت 60 يوم و لم ترفع قضية . انا لا اعلم ان كنت تستطيع رفع قضية بعد مرور الوقت ام لا
لكنني وبعد بقاء 13 يوم من اصل 60 يوم رفعت قضية ضده واظن ان مدتها 4 ايام فقط وانا انتظر الان على امل ان استرجع مالي
اتتمنى ان تجد طريقة لسترجاع مالك بالتوفيق لك


شكرا لك اخي وصلتني السلعة بعد اكثر من شهرين..في حالة جيدة ...و هي كارت ميموار 32 جيغا...للاسف البائع اعطيته فيدباك...مو منيح ...

[sekelli]

3awedlou wahdakhor mlih ^^