تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : مشكل في موبيليس


loulou02
2013-08-14, 13:44
السلام عليكم
أنا كانت عندي شريحة موبيليس و بلوكيتها باه ما نزيدش نهدربيها ، و منبعد تراجعت في قراري و قلت نخليها ، كي رحت إسترجعت الشريحة و درتها في الهاتف منجمتش نعيط بيها ، عاوت رحت لوكالة موبيليس باه يأكتيفوهالي ، بصح وليت غير أنا نجم نعيط ، بصح كي يعيطولي مينجموش (إن الرقم الذي طلبتموه موقف مؤقتا )
عاودت رحت للوكالة بصح معرفوش قالولي خليلناالرقم و دوك نشوفو كي نديرو ، و راهم فاتو يومين و مكانش جديد نفس الحالة ، قولولي ماهو الحل ؟
هذا الرقم راني دايراتة في cv ، و ملفات ا لتوضيف ، كيفاش ندير ؟

الواثقْ بالله
2013-08-14, 15:05
وعليكم السلام و رحمة الله تعالى و بركاته

بما انك انتقلتي الى مصلحة الزبائن فهم ادرى

و رغم ذلك اتصلي بمصلحة الزبائن فقد تجدين مساعدة افضل منهم

بالنسبة لوضعك لهذا الرقم ضمن ملفات مسابقات الوظيف العمومي

فعلي خدمة تحويل المكالمات لرقم اخر بحيث يمكنهم الاتصال بك في حالة ما اذا اتصلوا

الى حين تصحيح المشكل من قبل موبيليس

بالتوفيق

loulou02
2013-08-14, 18:48
وعليكم السلام و رحمة الله تعالى و بركاته

بما انك انتقلتي الى مصلحة الزبائن فهم ادرى

و رغم ذلك اتصلي بمصلحة الزبائن فقد تجدين مساعدة افضل منهم

بالنسبة لوضعك لهذا الرقم ضمن ملفات مسابقات الوظيف العمومي

فعلي خدمة تحويل المكالمات لرقم اخر بحيث يمكنهم الاتصال بك في حالة ما اذا اتصلوا

الى حين تصحيح المشكل من قبل موبيليس

بالتوفيق


السلام عليكم

أخي كيف أتصل بمصلحة الزبائن ؟
و كيف أقوم بتحويل المكالمات لرقم آخر ؟
من فضلك أخي كمال راني ننتظر في الإجابة .

حميد.ص
2013-08-14, 20:29
تحويل المكالمات هو renvoi des appels

تلقايه كاختيار في الاعدادات الخاصة بالهاتف تاعك ...قومي بتفعيلها

AMINA.Z
2013-08-14, 20:57
رقم خدمة الزبائن هو 888

بالتوفيق

الواثقْ بالله
2013-08-14, 22:30
السلام عليكم

أخي كيف أتصل بمصلحة الزبائن ؟
و كيف أقوم بتحويل المكالمات لرقم آخر ؟
من فضلك أخي كمال راني ننتظر في الإجابة .



للاتصال بمصلحة الزبائن اذا كانت الشريحة تاعك اشتراك ك 061 تتصلي بالرقم 666

و ان كانت من الشرائح الاخرى اي خدمة الدفع المسبق فرقم خدمة الزبائن هو 888

تحويل المكالمات هي renvoi d appels

و تلقايها في خيارات الهاتف

اذا ماعرفتيش كفاش تديري ال renvoi

ضعي ردا هنا بنوع هاتفك

و ساشرح لك بالتفصيل

بالتوفيق