بن حجوجة
2012-06-28, 19:40
نصائح للترحل بدون مشاكل
الترحل في الجزائر !
تقول الحكمة الشعبية:" ثلاثة ترحلات تعادل حريقا".
إذا ، يتعين على المرء أن يتخذ أقصى قدر من الاحتياطات للحد من الكسر و ضياع الأمتعة و الأثاث النفيس.
عندما تصبح الشقة أو المنزل أكبر من أن تنتقل بوسائلك الخاصة ، لاسيما إذا ما استلزم الأمر التنقل المئات من الكيلومترات ، منها لا بد من حسن اختيار الناقل و التفاوض معه حول شروط و ظروف النقل.
اختر مؤسسة مقيدة في السجل التجاري
إن اختيار ناقل الأثاث و الأمتعة محترف و متمرس أمر أساسي ، لا تثق بالإعلانات الصغيرة لناقلي الأثاث غير المحترفين لانهم في حالة وقوع حادث يختفون و لا يتركون لك سوى عينيك لتبكي .لا شك أن أسعارهم أقل ، لكن في حالة نشوب حريق أو سرقة الشاحنة ، يمكن أن لا تؤمن و تخسر بالتالي كل الممتلكات ، ستتحمل كل التبعات على مسئوليتك.
كشف النفقات:
(انظر البطاقة العملية " خدمة ما بعد البيع ، الأشغال و التصليحات") لا تطلب كشفا واحدا فقط ، بل اثنين أو ثلاثة لمقارنة الخدمات المقترحة و الأسعار .
يلزم كشف النفقات ناقل الأثاث ، أي أنه إذا قبلت كشف النفقات ، يصبح هذا العقد مؤكدا، بحيث يجب أن ينفذه ناقل الأثاث بحذافيره، فلا مجال لتجاوز السعر و لا للتغيير في التاريخ.
أضف إلى ذلك ، ستجد على ظهر كشف النفقات الشروط العامة : بالتوقيع على كشف النفقات ، فانك توقع على الشروط العامة ( انظر البطاقة العملية "العقد").
يجب أن تتنقل المؤسسة إلى منزلك : استبعد على الفور المؤسسات التي تقترح عليك كشف النفقات عبر الهاتف ، فهي ليست جادة.
يجب أن تظهر على كشف النفقات :
معلومات عن ناقل الأثاث .
تاريخ كشف النفقات و مدة صلاحيته .
التاريخ و الساعات المحددة للترحل.
عدد الغرف، حالة المسكن ، حجم الأثاث ، نوع الخدمة،
معلومات دقيقة عن مكان الانطلاق و مكان الوصول ،
وصف الشاحنة ، خط السير عند الحاجة
السعر
التأمينات
الأقساط و العربون المدفوع ( على الأقل 25 إلى 30%من المبلغ الإجمالي).
ما هي المعايير لاختيار ناقل الأثاث ؟
أثناء زيارته ، يجب أن يقوم ناقل الأثاث بما يلي :
تقدير و بدقة حجم و طبيعة الأثاث ( لا تنسى تقييم محتويات القبو و المخزن).
تقدير قيمة الأثاث ، ستفيد في حساب التأمينات ،
تحديد الأشياء الثمينة –معك- و تلك التي تستدعي تعاملات أو آلات ، خاصة (بيانو).
تحديد –كذلك معك-طبيعة الخدمة : هل تريد أن توكل هذه العمليات لناقل الأثاث أو تفضل القيام لوحدك بتعبئة أوانيك ، المصابيح ..الخ .،طبعا لن يكون السعر نفسه و لا عبء المسؤولية كذلك : يمكن أن يتخلى ناقل الأثاث عن مسئوليته إذا لم تعبأ جيدا أطباق جدتك....
-دراسة شروط الدخول : مساحة لركن الشاحنة ، حجم المصعد ، رافعة الأثقال.
خلال الزيارة ، يمكنك و بسرعة تحديد ناقل الأثاث صاحب ضمير و الأفضل من حيث التنظيم. التأمينات :
لا يمكن الاستغناء عنها، و عليك أ، تفحص بانتباه ماذا تغطي : بصفة عامة، تعتمد على التصريح بتقدير تعويضات بقيمة كذا دينار /م مكعب مع خصم قيمة الأثاث العتيق: حذاري من اللجوء إلى التأمينات التكميلية بالنسبة للأشياء الثمينة( شاشة مسطحة، جهاز كمبيوتر، أواني قديمة، تشكيلات ...الخ).
النصائح: أثناء و بعد نقل الأثاث:
يوم نقل الأثاث :
كن حاضرا ، تأكد من مدى احترام الوقت ، و كن تحت تصرف ناقل الأثاث و الذي سيطلب منك دون شك عددا من القرارات ، خاصة فيما يتعلق بمكان الوجهة ، أين يتم وضع هذه الآلة أو ذلك السرير،الخ.
عند نهاية النقل:
تحقق فورا و بعناية بان لا شيء قد ضاع أو تكسر .
حتى و إن كنت متعبا، و كنت تنتظر بفارغ الصبر دخول منزلك في هدوء، لا تتردد في وضع عبارة " بتحفظ" على سند التسليم: افتح الصناديق التي تتواجد بها الأشياء الأكثر هشاشة، تأكد من أن الكوابل مثلا أو اللوازم و الأدراج غير ناقصة، الخ.
في حالة وقوع مشكل، أضرار، خسارة أو سرقة...
سجل بالتدقيق الأضرار الواقعة(خدش ، أرجل مكسرة،صدمات، الخ)، و إن اقتضت الضرورة الأشياء الضائعة أو المفقودة.
بسرعة صورا لأشياء الثمينة التي يمكن أن تكون قد كسرت(الأجدر أن تكون قد التقت صورا لها قبل نقل الأثاث).
من المفروض أن يكون ناقل الأثاث ملتزما بالنتائج، مثله مثل كل ناقل، لكنه يستطيع أن يلقي المسؤولية عليك أو على الغير: لا تجعله يفعل ذلك بك.
إذا ما اكتتبت بنفسك تأمينا تكميليا،حرر بيانا للكارثة في الأيام الموالية مع إرفاقه بكل عناصر الأدلة المتوفرة لديك(الصور في مجال التامين هي "ناطقة جدا").
إذا لم تكسب الدعوى ، و إذا كانت الأضرار هامة، عليك بإبلاغ المحكمة المدنية للحصول على تعويضات .
بمن تتصل؟
الجمعية المحلية لحماية المستهلكين التي يمكنها مساعدتك لتكوين ملفك و فض نزاعك.
فيما يخص مشكلة السعر ، و الفوترة و السرقة ، أو أية مخالفة أخرى أثناء نقل الأثاث و الأمتعة ، اتصل بضابط الشرطة القضائية، أو بالمديرية الولائية للتجارة.
الترحل في الجزائر !
تقول الحكمة الشعبية:" ثلاثة ترحلات تعادل حريقا".
إذا ، يتعين على المرء أن يتخذ أقصى قدر من الاحتياطات للحد من الكسر و ضياع الأمتعة و الأثاث النفيس.
عندما تصبح الشقة أو المنزل أكبر من أن تنتقل بوسائلك الخاصة ، لاسيما إذا ما استلزم الأمر التنقل المئات من الكيلومترات ، منها لا بد من حسن اختيار الناقل و التفاوض معه حول شروط و ظروف النقل.
اختر مؤسسة مقيدة في السجل التجاري
إن اختيار ناقل الأثاث و الأمتعة محترف و متمرس أمر أساسي ، لا تثق بالإعلانات الصغيرة لناقلي الأثاث غير المحترفين لانهم في حالة وقوع حادث يختفون و لا يتركون لك سوى عينيك لتبكي .لا شك أن أسعارهم أقل ، لكن في حالة نشوب حريق أو سرقة الشاحنة ، يمكن أن لا تؤمن و تخسر بالتالي كل الممتلكات ، ستتحمل كل التبعات على مسئوليتك.
كشف النفقات:
(انظر البطاقة العملية " خدمة ما بعد البيع ، الأشغال و التصليحات") لا تطلب كشفا واحدا فقط ، بل اثنين أو ثلاثة لمقارنة الخدمات المقترحة و الأسعار .
يلزم كشف النفقات ناقل الأثاث ، أي أنه إذا قبلت كشف النفقات ، يصبح هذا العقد مؤكدا، بحيث يجب أن ينفذه ناقل الأثاث بحذافيره، فلا مجال لتجاوز السعر و لا للتغيير في التاريخ.
أضف إلى ذلك ، ستجد على ظهر كشف النفقات الشروط العامة : بالتوقيع على كشف النفقات ، فانك توقع على الشروط العامة ( انظر البطاقة العملية "العقد").
يجب أن تتنقل المؤسسة إلى منزلك : استبعد على الفور المؤسسات التي تقترح عليك كشف النفقات عبر الهاتف ، فهي ليست جادة.
يجب أن تظهر على كشف النفقات :
معلومات عن ناقل الأثاث .
تاريخ كشف النفقات و مدة صلاحيته .
التاريخ و الساعات المحددة للترحل.
عدد الغرف، حالة المسكن ، حجم الأثاث ، نوع الخدمة،
معلومات دقيقة عن مكان الانطلاق و مكان الوصول ،
وصف الشاحنة ، خط السير عند الحاجة
السعر
التأمينات
الأقساط و العربون المدفوع ( على الأقل 25 إلى 30%من المبلغ الإجمالي).
ما هي المعايير لاختيار ناقل الأثاث ؟
أثناء زيارته ، يجب أن يقوم ناقل الأثاث بما يلي :
تقدير و بدقة حجم و طبيعة الأثاث ( لا تنسى تقييم محتويات القبو و المخزن).
تقدير قيمة الأثاث ، ستفيد في حساب التأمينات ،
تحديد الأشياء الثمينة –معك- و تلك التي تستدعي تعاملات أو آلات ، خاصة (بيانو).
تحديد –كذلك معك-طبيعة الخدمة : هل تريد أن توكل هذه العمليات لناقل الأثاث أو تفضل القيام لوحدك بتعبئة أوانيك ، المصابيح ..الخ .،طبعا لن يكون السعر نفسه و لا عبء المسؤولية كذلك : يمكن أن يتخلى ناقل الأثاث عن مسئوليته إذا لم تعبأ جيدا أطباق جدتك....
-دراسة شروط الدخول : مساحة لركن الشاحنة ، حجم المصعد ، رافعة الأثقال.
خلال الزيارة ، يمكنك و بسرعة تحديد ناقل الأثاث صاحب ضمير و الأفضل من حيث التنظيم. التأمينات :
لا يمكن الاستغناء عنها، و عليك أ، تفحص بانتباه ماذا تغطي : بصفة عامة، تعتمد على التصريح بتقدير تعويضات بقيمة كذا دينار /م مكعب مع خصم قيمة الأثاث العتيق: حذاري من اللجوء إلى التأمينات التكميلية بالنسبة للأشياء الثمينة( شاشة مسطحة، جهاز كمبيوتر، أواني قديمة، تشكيلات ...الخ).
النصائح: أثناء و بعد نقل الأثاث:
يوم نقل الأثاث :
كن حاضرا ، تأكد من مدى احترام الوقت ، و كن تحت تصرف ناقل الأثاث و الذي سيطلب منك دون شك عددا من القرارات ، خاصة فيما يتعلق بمكان الوجهة ، أين يتم وضع هذه الآلة أو ذلك السرير،الخ.
عند نهاية النقل:
تحقق فورا و بعناية بان لا شيء قد ضاع أو تكسر .
حتى و إن كنت متعبا، و كنت تنتظر بفارغ الصبر دخول منزلك في هدوء، لا تتردد في وضع عبارة " بتحفظ" على سند التسليم: افتح الصناديق التي تتواجد بها الأشياء الأكثر هشاشة، تأكد من أن الكوابل مثلا أو اللوازم و الأدراج غير ناقصة، الخ.
في حالة وقوع مشكل، أضرار، خسارة أو سرقة...
سجل بالتدقيق الأضرار الواقعة(خدش ، أرجل مكسرة،صدمات، الخ)، و إن اقتضت الضرورة الأشياء الضائعة أو المفقودة.
بسرعة صورا لأشياء الثمينة التي يمكن أن تكون قد كسرت(الأجدر أن تكون قد التقت صورا لها قبل نقل الأثاث).
من المفروض أن يكون ناقل الأثاث ملتزما بالنتائج، مثله مثل كل ناقل، لكنه يستطيع أن يلقي المسؤولية عليك أو على الغير: لا تجعله يفعل ذلك بك.
إذا ما اكتتبت بنفسك تأمينا تكميليا،حرر بيانا للكارثة في الأيام الموالية مع إرفاقه بكل عناصر الأدلة المتوفرة لديك(الصور في مجال التامين هي "ناطقة جدا").
إذا لم تكسب الدعوى ، و إذا كانت الأضرار هامة، عليك بإبلاغ المحكمة المدنية للحصول على تعويضات .
بمن تتصل؟
الجمعية المحلية لحماية المستهلكين التي يمكنها مساعدتك لتكوين ملفك و فض نزاعك.
فيما يخص مشكلة السعر ، و الفوترة و السرقة ، أو أية مخالفة أخرى أثناء نقل الأثاث و الأمتعة ، اتصل بضابط الشرطة القضائية، أو بالمديرية الولائية للتجارة.