طلب مساعدة مشكلة الشاشة السوداء بعد اقلاع الجهاز

[alchimi]

السلام عليكم

مثلما هو واضح من السؤال ارجو منكم المساعدة


منذ شهر تقريبا كلما شغلت جهازي وبعد الاقلاع بمدة طويلة اقصد ساعات 2 الى 3ساعات تبقى الشاشة سوداء كل هذه المدة

بعد هذه المدة الطويلة تظهر شاشة الويندوز حتى ادخل اسم المستخدم ثم يشتغل عادي

حاولت حل هذه المشكلة من النت لكن كل الطرق المذكورة لم تنجح

ارجو المساعدة مع ذكر المراحل التي يجب اتباعها فانا لست خبيرة بامور الحاسوب

نظام التشغيل الوندوز

[nasro2009]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
حل حاولت تثبيت وندوز جديد على
حاسبوك هذا أم لا إن لم تفعلي ذلكـ
قومي به مع مراعاة توافق الونــــدوز
مع مواصفات جهازك خصوصا الرام
بالتــــــــــــــوفيــــــــق لــــــــــــــك

[akrourch]

شكرا و بارك الله فيك

[حريش احمد]

الله يصلحلك الجهاز

[Hafida SM]

المشكل بالقرص الصلب فهو فقد بعض الملفات الاساسية بالاغلب
قومي بفرمتته و بينحل المشكل باذن الله
ان لم يحل خذيه عند المصلح و اسئليه ان كانت الرام بخير

[paloma.laila]

ما عليك القيام به هو الانتظار لبدء واضغط كترل + ألت + حذف وهناك بدء وضع إدارة المهام وهناك تذهب إلى الخيارات أعلاه إلى ملف ووضع مهمة جديدة وsearch navigator واضغط على إنتر