مشكل مع شركة التوصيل فيديكس

عمار اليوسفي · 2018-05-11, 20:45

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
مشكلتي مع فيديكس وصلني طرد ولما دخل للجزائر بعد مدة من الإنتظار تفاجئة ب ظهور كلمة تم التسليم لي وأنا لم أستلم أي طرد
مع العلم إني أقطن بولاية أدرار ولا يوجد بها فرع فيديكس .ولما أستفسرت من بعض الأخوة قالو لي شركة فيديكس تتعمد وضع تم التسليم لك حتى تبين للشركة الأم بأنها سريعة في خدمة التوصيل .لكن أنا الطرد لم أتحصل عليه
والمشكل كيف للطرد كان في المخزن الخاص بفيديكس يوم الأربعاء على الساعة الخامسة ويضعون إنه سلم لي يوم الخميس بولاية أدرار على الساعة الثالة ظهرا فهدا من غير المعقول
المهم أتصلت بالشركة الأم وقالو لي يجب أن تتواصل مع خدمة فيديكس الجزائر عبر الأأرقام (213) 21.69.33.33 / (213) 21 75 55 66

سؤالي هل يصل الطرد الى ولاية أدرار رغم إنه لا يوجد فرع بها أم تتوجه الى الجزائر العاصمة للتوصل بالطرد

el matador 3640 · 2018-05-11, 21:55

نعم سيتم جلب اليك هناك يوم مخصص لك لولايتك اتصل واستفسر وسيخبرونك

عمار اليوسفي · 2018-05-11, 21:57

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة el matador 3640

نعم سيتم جلب اليك هناك يوم مخصص لك لولايتك اتصل واستفسر وسيخبرونك

سأحاول الاتصال بهم غدا بإدن الله

YoubaDZ · 2018-05-13, 00:10

قم برفع بلاغ للشركة الام عن التاخير
لو قام كل شخص منا برفع بلاغ لتاخير الطرد
سيتم طرد القمامة التي تعمل هنا
او على الاقل وضع اسعار تناسب الخدمات

عمار اليوسفي · 2018-05-13, 00:36

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة youbadz

قم برفع بلاغ للشركة الام عن التاخير
لو قام كل شخص منا برفع بلاغ لتاخير الطرد
سيتم طرد القمامة التي تعمل هنا
او على الاقل وضع اسعار تناسب الخدمات

راسلت الشركة الام وقالو لي سجلاتنا تبين إنك أستلمت الطرد
وأخبرتهم باني لم أستلم الطرد والعملين بالشركة يقومون بالضغط على زر تم تسليم الطرد لكي لا نحرجهم أمامكم
فقالو لي يجب أن تتصل هاتفيا بفرع الشركة ببلدكم وأعطوني أرقام الاتصال وأتصلت بهم اليوم وليس من مجيب .لما سألت بعض الاخوة قالو بإن السبت لا يعملون
وسأنتظر يوم غدا الأحد وسأكلنمهم بإدن الله وأي جديد سأضعه لكم

simplelogique · 2018-05-13, 17:25

افتح تحقيق لدى فيديكس الام
بمراسلتهم عن طريق الايمايل

خالد الجبلي · 2018-05-15, 02:17

فيدكس و بقية الشركات يكذبون للحفاظ على سمعتهم لدى الشركة الأم
و حتى لو راسلت الشركة الأم لن تحصل على شيء و يطلبون منك التواصل مع فيدكس الجزائر و الانتظار
المفروض أن التوصيل لك يتم عبر الطائرة

trompettiste · 2018-05-15, 19:58

السلام عليكم

أخي حسب تجربة اسواء شركة هي فيدكس اكبر خبث المهم اخي طردك سيصل فقط اتصل بهم لمعرفة معا من تم ارساله بما ان ليس لديكم فرع هناك ربما تم ارساله معا ems او البريد العادي

trompettiste · 2018-05-15, 20:00

للأفادة هذا الرقم الذي كنت اتصل به للأستفسار

0555027985

AyOuB0587 · 2018-05-20, 14:37

ما جديدك أخي ؟

عمار اليوسفي · 2018-05-20, 19:34

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
بعد تعب كبير مع شركة فيديكس تم التوصل بالمنتج أخيرا يوم 17 في هدا الشهر

تفاصيل القصة تبدأ من أول يوم .تم شحن المنتج وهو عبارة عن جائزة الذرع الفضي لليوتيوب بمناسبة وصول القناة ل 100.000مشترك

تم شحن المنتج من الولايات المتحدة يوم 30مارس .أستغرق 4 أيام ليدخل الدولة الشيبيسكوشانية .دخل الجمارك في نفس اليوم وخرج بسلام

ومن تم تم إرساله الى مستودع فيديكس بالجزائر من أجل تسليمه لي مر الى وهران يوم 6 أفريل ومن تم الى ولاية أدرار يوم 11أفريل

ومن هنا إخواني تبين إن لا أريد وصف هدا العامل بإي وصف سوى حسبي الله ونعم الوكيل ترك الطرد عنده ووضع بالموقع بإنه سلمه لي

ومن تم أنا لم أكن أعرف دخلت لأول مرة للموقع يوم 26 أفريل بسبب طول المنتج بما إنه عبر شركة توصيل سريعة وأنا أقطن بمدينة أدرار فقلت ربما

يتأخر الطرد بسبب عدم وجود وسيط بإدرار.فوجدت في الموقع بإنه تم التسليم لي .حسبت بإن الشركة أرسلته الى ولاية أدرار عبر البريد الاعدي ووضعت بإنها أرسلته الى ولاية أدرار
سألت بفرع جمع الطرود بالولاية قالو لي لم يأتي
يوم 3ماي أتصلت بالشركة قالو لي طردك تسلمته أخي .فقلت لهم لا .قالو لي سنتصل بك غدا
في الغد إتصلو بي وأعطوني رقم الدي أرسل الطرد الى ولاية وهران فاتصلت به وهو بدوره أعطاني رقم من أرسله الى ولاية أدرار
فاتصلت به فأعطاني رقم من يوجد عنده الطرد .لما إتصلت به تخيلو مالدي قال لي
لم يكن عندي الوقت لايصاله لك وأنا بعيد عنك فقلت له على الأقل إتصل أو أبعث رسالة
قال لي سامحني قلت له لما قمت بوضع المنتج تم تسليمه .قال لي الشركة تفرض علينا بإن نوصله لصاحبه في اليومين من توصله به ووضع المنتج في التسليم
المهم كل هدا وقال لي سأرسله لك وفي كل مرة أتصل به يقول لي غدا الى أن قلت له أرسله لي عبر النقل .قال لي لا فيجب عليك الإمضاء على بعض الاورق.فقلت له متى فقال لي غدا وفي الغد لما أتصلت به لا يرد .بعدها مباشرة أتصلت بالشركة وقلت لهم من توكلونه بمدينة أدرار لا يريد أن يوصل لي طردي وكل يوم يتحجج بحجة وأعطيتهم رقمه ليتصلو به مباشرة وبعد ساعتين إتصل بي أحد أصحاب النقل الجماعي رديت عليه قال لي عندي طرد يخصك فدهبت إليه مباشرة وأعطاني الطرد

لمعلوماتكم فقط خدمة فيديكس حسب هاته التجربة جيدة لكن بعض الموضفين هم من يفسدون عمل الأخرين .لانه كيف لطرد من الولايات المتحدة يصل الى ولاية أدرار في ظرف 11يوم وفي ولاية أدرار وحدها ييبقى فيها عند الموزع أكثر من شهر
بالنسبة للأرقام التي أتصلت بها وردو عليا وكانت معملتهم ممتازة
أرقام فيديكس
021755566

0555027985

0555040060

0550222514

0669289941

هاته هي تجربتي مع فيديكس

MohamadTop111 · 2018-05-20, 21:31

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمار اليوسفي

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
بعد تعب كبير مع شركة فيديكس تم التوصل بالمنتج أخيرا يوم 17 في هدا الشهر

تفاصيل القصة تبدأ من أول يوم .تم شحن المنتج وهو عبارة عن جائزة الذرع الفضي لليوتيوب بمناسبة وصول القناة ل 100.000مشترك

تم شحن المنتج من الولايات المتحدة يوم 30مارس .أستغرق 4 أيام ليدخل الدولة الشيبيسكوشانية .دخل الجمارك في نفس اليوم وخرج بسلام

ومن تم تم إرساله الى مستودع فيديكس بالجزائر من أجل تسليمه لي مر الى وهران يوم 6 أفريل ومن تم الى ولاية أدرار يوم 11أفريل

ومن هنا إخواني تبين إن لا أريد وصف هدا العامل بإي وصف سوى حسبي الله ونعم الوكيل ترك الطرد عنده ووضع بالموقع بإنه سلمه لي

ومن تم أنا لم أكن أعرف دخلت لأول مرة للموقع يوم 26 أفريل بسبب طول المنتج بما إنه عبر شركة توصيل سريعة وأنا أقطن بمدينة أدرار فقلت ربما

يتأخر الطرد بسبب عدم وجود وسيط بإدرار.فوجدت في الموقع بإنه تم التسليم لي .حسبت بإن الشركة أرسلته الى ولاية أدرار عبر البريد الاعدي ووضعت بإنها أرسلته الى ولاية أدرار
سألت بفرع جمع الطرود بالولاية قالو لي لم يأتي
يوم 3ماي أتصلت بالشركة قالو لي طردك تسلمته أخي .فقلت لهم لا .قالو لي سنتصل بك غدا
في الغد إتصلو بي وأعطوني رقم الدي أرسل الطرد الى ولاية وهران فاتصلت به وهو بدوره أعطاني رقم من أرسله الى ولاية أدرار
فاتصلت به فأعطاني رقم من يوجد عنده الطرد .لما إتصلت به تخيلو مالدي قال لي
لم يكن عندي الوقت لايصاله لك وأنا بعيد عنك فقلت له على الأقل إتصل أو أبعث رسالة
قال لي سامحني قلت له لما قمت بوضع المنتج تم تسليمه .قال لي الشركة تفرض علينا بإن نوصله لصاحبه في اليومين من توصله به ووضع المنتج في التسليم
المهم كل هدا وقال لي سأرسله لك وفي كل مرة أتصل به يقول لي غدا الى أن قلت له أرسله لي عبر النقل .قال لي لا فيجب عليك الإمضاء على بعض الاورق.فقلت له متى فقال لي غدا وفي الغد لما أتصلت به لا يرد .بعدها مباشرة أتصلت بالشركة وقلت لهم من توكلونه بمدينة أدرار لا يريد أن يوصل لي طردي وكل يوم يتحجج بحجة وأعطيتهم رقمه ليتصلو به مباشرة وبعد ساعتين إتصل بي أحد أصحاب النقل الجماعي رديت عليه قال لي عندي طرد يخصك فدهبت إليه مباشرة وأعطاني الطرد

لمعلوماتكم فقط خدمة فيديكس حسب هاته التجربة جيدة لكن بعض الموضفين هم من يفسدون عمل الأخرين .لانه كيف لطرد من الولايات المتحدة يصل الى ولاية أدرار في ظرف 11يوم وفي ولاية أدرار وحدها ييبقى فيها عند الموزع أكثر من شهر
بالنسبة للأرقام التي أتصلت بها وردو عليا وكانت معملتهم ممتازة
أرقام فيديكس
021755566

0555027985

0555040060

0550222514

0669289941

هاته هي تجربتي مع فيديكس

مبروك عليك اخي
إذا بقيا أمثال تلك الناس في شكوبيسان بسنصبح عدم الله يستر سنة 2018 و مازال التخلف

AyOuB0587 · 2018-05-20, 23:47

اشتك بالموظف لا تتركه

kacimo.samy · 2018-05-21, 01:09

سلام عليكم
ارفعو بهم شكوى لشركة الام

عمار اليوسفي · 2018-05-21, 01:28

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamadtop111

مبروك عليك اخي
إذا بقيا أمثال تلك الناس في شكوبيسان بسنصبح عدم الله يستر سنة 2018 و مازال التخلف

الله يبارك فيك أخي
والله امثال هؤلاء الحثالة هم من يشوهون صمعة الشركات