مشكل مع بطاقة بايسيرا

mohfor2 · 2018-06-23, 20:08

كنت راح نشري بيها من موقع على اكسبريس.... كملت مراحل الشراء حتى وين يقولك كود 1.2.6وانا حطيتو غالط... امبعد جاتني هاذ الجملة بالإنجليزية.
Your virefied by visa
. Please password is blocked please contact customer service to unblock

kacimo.samy · 2018-06-23, 20:31

السلام عليكم

اتصل بدعم بايسرا

و سوف يطلب منك ارسال صورة عن بطاقة تعريف الوطنية(جواز سفر) و يخبرونك بأن تنتظر يوم كي يتم اصلاح المشكل
بتوفيق اخي

kacimo.samy · 2018-06-23, 20:39

السلام عليكم

اتصل بدعم بايسرا

و سوف يطلب منك ارسال صورة عن بطاقة تعريف الوطنية(جواز سفر) و يخبرونك بأن تنتظر يوم كي يتم اصلاح المشكل
بتوفيق اخي

mohfor2 · 2018-06-30, 00:21

شكرا جزيلا للمساعدة

cheddad okba · 2018-06-30, 01:00

هل تم حل المشكل

mohfor2 · 2018-06-30, 10:53

سلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
نعم راسلت دعم بايسيرا وقمت بارسال صورة لجواز السفر.... ثم قامو بارسال رسالة تفيد بان. your card has been deblocked
وقد قمت بتغيير كلمة السر في البطاقة.
ولما اعدت شراء منتج من موقع على اكسبريس اعدت نفس الخطوات عنوان اسم ولقب. رقم بطاقة الامامي والخلفي. وعند الوصول الى كلمة سر 1.4.3 بعد مرتين من الكتابة نفس المشكل.... بطاقة مقفلة ويرجى مراسلة الدعم لفتحها.