السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته ,
لدي طرد دخل الجزائر يوم 20-21 مارس , كل اسبوع و انا اذهب الى البريد للاستفسار و يقولون لا يوجد شيئ ,
مضى قرابة شهر , اتصلت بمركز فرز الطرود بالجزائر ( بعد اكثر عدة اتصالات باش هازو عليا ) . اعطيتهم رقم التتبع قالو لي ان الشحنة
دخلت الجزائر يوم 21 مارس و تم ارسالها الى مركز الطرود في سطيف الخاص ب ems يوم 3 افريل ( انا اسكن في برج بوعريريج )
لكن في حياتي لم اواجه مشكلة ابدا مع البريد و الخدمة جيدة , ثم ذهبت الى البريد و تم اعطائي رقم الهاتف الخاص باحد العملاء الخاص ب ems
لان رقم مركز فرز الطرود الخاص بهم لا يجيبون ابدا ( كل يوم اتصل بهم 10 مرات و لا اجابة ) , اتصلت بالشخص و قال لي ارسل لي رقم التتبع و الاسم
و سارى اذا هو موجود , فارسلت له الرقم التتبع و قال ان الشحنة عندهم من 3 افريل ( لماذا لم يتم تسليمها اذن ؟؟ ) و قال لي انه سيضعها جانبا للتسليم الاسبوع القادم و قال لي اتصل بي يوم الاحد لكي اجهزها لك
اتصلت به يوم الاحد و قال لي وضعهتا جانبا و عند التوزيع سيتصل بك , مضى الاسبوع بكامله لا شيئ
الاسبوع القادم اعدت الاتصال به و قال لي نفس الشيئ و انتظر اكثر من 10 ايام لا شيئ ايضا بحجة قلة عدد العمال ( ايعقل اكثر من شهر و لم ياتي عامل التوزيع الى ولايتي )
ماهذا الهراء , ماهذه الخدمة السيئة . هل حقا نحن بشر .
ايعقل طرد من سينغافورة الى الجزائر يصل في 14 يوم .. و تسليم داخل الجزائر اكثر من شهرين لم يتم . اين يحن .
كيف يمكنني تقديم شكوى . او ان افعل شيئ . والله مهزلة حقا
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2017-05-21, 20:42
تاخير كبير في تسليم الطرود !!
العرض العادي
