مشكلة بخصوص بطاقة التعريف البيوميترية ..

[ibrahimo vic]

السلام عليكم ..

كانت لدي بطاقة تعريف بيوميترية وضاعت مني بعدها قيل لي بانك لن تحصل على اخرى الا في غضون عشر سنوات !! وحصلت مكانها على بطاقة عادية الخضراء .. هذه السنة اعدت البكالوريا بتسجيل حر ودفعت ملف البطاقة البيوميترية وتم اخذ كل مايستلزم والتقاط الصورة والبصمة علما اني لم اخبرهم بانه كات لدي واحدة وضاعت وكان ذلك في جانفي 2017 ولكن الى الان لم اتسلمها وكل ما اذهب لاستعلم عنها يقولون لم تصل بعد .. فهل ممكن ان يكونوا قد علموا بانه كانت لدي واحدة سابقا والغوا صنع هته الجديدة ؟؟؟

[أنور محمد1]

انتظر قليلا
او زر الموقع الخاص بتتبع الحالة

[ibrahimo vic]

للاسف ضيعيت الرقم الذي اتتبع به البطاقة .. هل من طريقة لاسترجاعه ؟