مساعدة من فضلكم

اخوكم محمد · 2017-03-16, 13:35

قمت بشراء سلعة و ارسلت عن طريق dhl و رقم التتبع يوضح دخولها الى الجزائر https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref=AUAAQ002420 ولكن لم استلم اي شيء

nassim1 · 2017-03-18, 16:34

انا لم يسبق لي اتعامل مع هذه الخدمة
معظم هذه الخدمات تجمع الطرود لإرسالها اذا وصلت فى غير وثتها يعني قبل الموعد
هل جربت الإتصال بهم هاتفيا ؟؟؟

saidhbb · 2017-03-19, 12:44

تفقد البريد اخي

اخوكم محمد · 2017-03-19, 13:11

شكرا لكم على التجاوب لقد اتصلت ب فرع د شال اليوم و لكن ما ان بدات ب اعطائها رقم التتبع قالت بان رقم تتبع الخاص ب دشال يتكون من ارقام فقط ذون حروف! و رقمي متكون من ارقام و حروف و الخدمة هي DHL e-commerce فماذا افعل ؟

nassim1 · 2017-03-19, 22:06

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اخوكم محمد

شكرا لكم على التجاوب لقد اتصلت ب فرع د شال اليوم و لكن ما ان بدات ب اعطائها رقم التتبع قالت بان رقم تتبع الخاص ب دشال يتكون من ارقام فقط ذون حروف! و رقمي متكون من ارقام و حروف و الخدمة هي DHL e-commerce فماذا افعل ؟

الموقع يقول
entrer jusqu'à 50 numéros de suivi…
اي
إدخال ما يصل إلى 50 رقم للتتبع ...

المكان الذي اشتريت منه السلعة من المفروض هو من يزودك بهذا الرقم اي رقم التتبع

تستطيع مراسلة الموقع او البائع و تخبره بمشكلك

خبرنا بالنتيجة