سؤال بخصوص موقع Aliexpresse

[darine54]

السلام عليكم
عندي استفسار بخصوص موقع aliexpresse في حال ما اذا قمت بشراء بضاعة والدفع ولم يقم البائع بشحنها للان . ماهو الاجراء الذي يتم اتخاذه وهل المبلغ المدفوع يتم استرداه

[zari18]

أخت دارين هل قمت بشراء البضاعة ودفعتي ثمنها أم ليس بعد

[darine54]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zari18

أخت دارين هل قمت بشراء البضاعة ودفعتي ثمنها أم ليس بعد

طلبت الطلبية زكملت الاجراء بدفع المبلغ

[zari18]

أخت دراين راسليه و إن لم يرد عليك في 24 ساعة راسلي دعم موقع aliexpress

[mohammed tlm]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة darine54

السلام عليكم
عندي استفسار بخصوص موقع aliexpresse في حال ما اذا قمت بشراء بضاعة والدفع ولم يقم البائع بشحنها للان . ماهو الاجراء الذي يتم اتخاذه وهل المبلغ المدفوع يتم استرداه

اختي الكريمة:
اولا.ضعي لنا رابط المنتج الذي اشتريتيه لنتفقد مصداقية البائع.
ثانيا.عند اكمكمال مراحل الدفع الموقع يعطيك مدة ما بين 6 الي 10 ايام هذه المدة يحددها البائع لكل سلعة يقوم فيها بتجهيز العلبة و الملصق به اسمك و عنوانك و ... و ايضا التغليف و التنقل الى مركز الشحن و التخليص و ... و بعد ما يكمل هذه المراحل يقوم بتاكيد عملية الارسال لك.
السؤال هل انتهت المدة التي وضعها النظام؟ يعني 10 ايام تقريبا؟ تجدين في الطلبات التاريخ و العد التنازلي لانتهاء المدة.
ثالثا يجرى ان تضعي لنا التاريخ اللي قمتي بتأكيد الدفع للبائع. لأنه كما قلت لك يوجد حوالي 10 ايام للحماية في حال لم يتم شحن السلعة في تلك المدة يتم الغاء الطلبية من النظام اوتوماتيكيا او يمكنك الضغط على الغاء الطلبية cencel order و بعدها بأيام تعود الاموال الى حسابك البنكي.
نتمنى ان نكون قد اجبناك عن كل شيء

[اسامة لؤي عبد الحليم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohammed tlm

اختي الكريمة:
اولا.ضعي لنا رابط المنتج الذي اشتريتيه لنتفقد مصداقية البائع.
ثانيا.عند اكمكمال مراحل الدفع الموقع يعطيك مدة ما بين 6 الي 10 ايام هذه المدة يحددها البائع لكل سلعة يقوم فيها بتجهيز العلبة و الملصق به اسمك و عنوانك و ... و ايضا التغليف و التنقل الى مركز الشحن و التخليص و ... و بعد ما يكمل هذه المراحل يقوم بتاكيد عملية الارسال لك.
السؤال هل انتهت المدة التي وضعها النظام؟ يعني 10 ايام تقريبا؟ تجدين في الطلبات التاريخ و العد التنازلي لانتهاء المدة.
ثالثا يجرى ان تضعي لنا التاريخ اللي قمتي بتأكيد الدفع للبائع. لأنه كما قلت لك يوجد حوالي 10 ايام للحماية في حال لم يتم شحن السلعة في تلك المدة يتم الغاء الطلبية من النظام اوتوماتيكيا او يمكنك الضغط على الغاء الطلبية cencel order و بعدها بأيام تعود الاموال الى حسابك البنكي.
نتمنى ان نكون قد اجبناك عن كل شيء

نعم الأخت الكريمة

الأخ محمد اعطاك كل التفصيل اللازم

انتظري حتى تنقضي مدة تجهيز الطلبية، إذا لم يشحنها البائع فسوف تلغى تلقائيا من الموقع وتعود اليك اموالك.

ارجوا تقديم تاريخ الشراء حتى نقدم لك التوجيه المناسب؟

فقط نصيحة صغيرة، إذا اردت الضغط على زر الغاء الطلبية كما اخبرك الأخ محمد، فأرجوا أن تتأكدي من أنّ البائع لم يقم بالشحن، وأنّ مدة التجهيز لا تزال سارية المفعول.

بالتوفيق للجميع والسلام عليكم