سؤال لمستخدمي dhl

خالد الجبلي · 2014-01-15, 02:56

السلام عليكم
اشتريت من السعودية و السلعة شحنت في ساعتها و لفت اوربا لتصل الجزائر دون تأخير و في الجزائر اظهرت لي صفحة التتبع انها خرجت من مكب DHL
المشكلة ان العنوان الذي ارسلته و الذي هو نفسه في الفاتورة لا يظهر في موقع DHL
انا طلبت ارسالها لولاية سعيدة ليستلمها صديق لي و الموقع يكتب
Destination: ANNABA - LES SALINES - SAIDA - ALGERIA
ما دخل عنابة بالموضوع ؟
هل هذا شيء عشوائي ام انه خطأ منهم ؟
الطرد خرج امس من مكتب DHL و اخشى ان يرسل لعنابة فعلا و يطول انتظاره او يضيع
اتمنى ممن جرب DHL ان يوضح لي هل العنوان المتغير شيء عادي

reda0026 · 2014-01-15, 07:22

نفس مشكل معى احسن شي لما يوصل مكتب ددى لتش ال تروح تستلمه قبل ﻻ يرسلونه البيت والعنوان غلط

aikdxs · 2014-01-15, 15:03

اخي اضن انه لايوجد مكتب dhl في السعيدة لهذا ارسله الي اقرب ولاية من السعيدة وتذهب لتاخذه من هناك فعليك لان ان تذهب الي اقرب مكتب وتاخذه عادي وسلعتك لن تضيع لان المشكلة الرئيسية والتي هي الجمركة تخطيتها وبقي سهل يعني لا تخف

hanioussama · 2014-01-16, 14:13

يا اخي عادي اكل يكتبولهم هكداك بصح هو يروح لأقرب مكتب للولاية تاعك

ismailN · 2014-01-16, 15:32

لا تخف اخي اذا كنت كاتب رقم الهاتف سيتم الاتصال بك من مكتب dhl
او اتصل بهم انت واستفسر...

خالد الجبلي · 2014-01-16, 21:42

شكرا لكم راسلت البريد السعودي و اتصلوا بهم و اتصلوا بي و اخبروني ان الشحنة ذهبت لوهران
الخطا لما كتبوا سعيدة كتبوا 21000 و لا ادري من اين جلبوا هذا الرقم
و اتصلت بمكتب وهران و اخبروني ان اذهب اليهم او يرسلوا الشحنة عبر البريد لسعيدة و تستغرق ايام
و اضطررت للسفر مع المشقة و زيادة المصاريف
dhl للاسف متاخرة جدا و لا تقدم خدمات جيدة فالتوصيل يمكنهم التعاقد مع شركة للتوصيل للمدن القريبة
المضحك انهم يضعون صورة سيارة تمشي فوق التراب تعبر عن توصيلهم للسلع
و في الدول الاخرى التوصيل مجاني و هذا شيء بسيط مقارنة بمداخيلهم من التوصبل و اثمانها الباهضة

reda0026 · 2014-01-21, 16:14

يعنى الغلط ان رمز بريدى خطئ .افهم من كﻻمك انه اهمال اما هم يشوفون رمز وﻻ عنوان وﻻ حيوانت مايقراوش مليح .حصل لى مثلك العنوتن صحيح والرمز بريدى غلط بدل ما يروح وﻻيتى رتح وﻻية تانية .دى اتش ال ﻻ اتصلو وﻻ همهم واسبوع وانا نحوس عليه باش لقيته مرمى