عملية تخطيط الموارد البشرية

[العيد كسيح]

5 .1 التخطيط :
أ - لغة : يعني التسطير ،التهذيب ،نقول خططت عليه ذنوبه ،أي سطرته [1] .
ب - اصطلاحا : يعرفه "بنتون benton"«على انه تحضير ذهني للنشاط من اجل بناء خارطة ذهنية »[2]
يعرفه " فريدمان fridman" « بأنه طريقة تفكير وأسلوب عمل منظم لتطبيق أفضل الوسائل المعرفية من اجل توجيه وضبط عملية التغيير الراهنة بقصد تحقيق أهداف واضحة و محددة ومتفق عليها »[3] .
« التخطيط هو العملية التي يتم فيها تحديد الوضع الحالي للمنظمة و الانجازات التي تنوي تحقيقها و الوسائل و الآليات التي تستخدمها للوصول إلى تلك الانجازات »[4].
يعرفه "هنري فايول " « التخطيط يمثل الواقع على اعتبارين أساسيين هما التنبؤ بما سيكون عليه المستقبل ثم الاستعداد لهذا المستقبل ».
يعرفه "ارفيك urvick"«إن التخطيط هو عملية عقلية في أساسها و ميل ذهني إلى أداء الأشياء بطريقة ممتعة،فالتخطيط تفكير قبل الأداء في ضوء الحقائق لا التخمين»[5] .
يعرفه "مختار حمزة" «التخطيط هو عملية منتظمة تتضمن اتخاذ العديد من الإجراءات و القرارات للوصول إلى أهداف محددة خلال فترة زمنية مقدرة مستخدمة الموارد البشرية و المادية و المعنوية المتاحة حاليا و مستقبلا أفضل استخدام »[6] .
ج - التعريف الإجرائي للتخطيط :
التخطيط نشاط إنساني و خيار عقلاني موجه للعمل المستقبلي ،وهذا في سبيل حل المشكلات .
5 .2 الموارد البشرية :
أ – المورد - لغة : من الفعل ورد ،ورودا،حضر ورد فلان علي كان اشرف عليه ،أورد فلان أي الشيء احضره .
البشر – لغة : الإنسان ( الواحد جمع المذكر و المؤنث في سواء ) وقد يطلق ويجمع على مجموعة أبشار [7].
ب – اصطلاحا : الموارد البشرية هي ذلك الجزء من السكان الذي ينتج العيش فقط لاستهلاكه و تامين حاجاته ،وإنما ينتج لاستهلاكه و إعالة الفئات الأخرى من السكان الغير منتجين خارج سن العمل من أطفال وشباب و شيوخ كبار السن الذين تجاوزت أعمارهم سن المعاش و أصبحوا غير منتجين [8].
و يقصد بالموارد البشرية تلك الجموع من الأفراد العاملين في المؤسسة من مختلف النوعيات و الجنسيات مهما تنوعت واختلفت مستويات المهارة و أنواع الأعمال التي يقومون بها ،فهي تشمل كل هيئة الإدارة و العاملين في مجالات الإنتاج و العاملين في مجالات الخدمات و المهن المساعدة في أي مؤسسة [9].
المورد مصدر مادي أو معنوي وذا تم استخدامه بطريقة فعالة فانه يحقق منفعة لصاحبه مثل المورد المالي ،فإذا تم الإنفاق بطريقة مفيدة فانه يحقق منفعة لصاحبه أما إذا أسيء استخدامه فيكون وبالا على صاحبه وكذلك الحال بالنسبة للموارد البشري ،وعلى ذلك فان الموارد البشرية في أي منظمة لابد أن ينظر إليها أنها مصدر ايجابي ،وان تقوم المنظمة باستخدامه الاستخدام الأمثل وإدارته بالطريقة الصحيحة [10].
ج – المفهوم الإجرائي للموارد البشرية :
الموارد البشرية هي مجموعة الأفراد من مختلف المستويات الإدارية والمهنية العاملين بالمؤسسة ،هدفها تحقيق المنفعة و رسم أهداف المؤسسة .
5 .3 تخطيط الموارد البشرية :
هو عملية اتخاذ القرارات الخاصة بالحصول على استخدام و تطوير الموارد البشرية .
وهو عملية جمع و استخدام المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات حول الاستثمار الأمثل في نشاطات الموارد البشرية المختلفة [11].
هو عملية التقدير و التنبؤ التي تقوم بها المؤسسة لتحديد احتياجاتها من الكوادر البشرية المختلفة كما و نوعا في الوقت المناسب و المكان المناسب ،وذلك من اجل تحقيق الأهداف العامة و الأهداف الخاصة للقطاعات العامة [12].
يعرفه معهد التطوير وشؤون الأفراد : انه العملية المنهجية المستمرة التي تم من خلالها تحليل الموارد البشرية في المؤسسة في ظل الظروف المتغيرة ،و سياسات شؤون الأفراد المتطورة التي تتناسب مع الفعالية طويلة المدى للمؤسسة ،و تعتبر هذه العملية جزءا مكملا لإجراءات التخطيط و الموازنة المشتركة ،ذلك لان التكاليف و التقديرات الخاصة بالموارد البشرية تؤثر في الخطط المشتركة الأطول في الأجل و تتأثر بها [13].
هو تقديرا احتياجات المؤسسة من الموارد البشرية ذات المهارات و التخصصات المحددة خلال فترة زمنية مقبلة و اختيار أفضل الطرق لتوفير هذه الاحتياجات [14].
هو مجموعة السياسات و الإجراءات المتكاملة و المتعلقة بالعمالة و التي تهدف إلى تحديد وتوفير الأعداد و النوعيات المطلوبة من العمال لأداء أعمال معينة في أوقات محددة وبتكلفة عمل مناسب ،سواء كان ذلك المشروع والعوامل المؤثرة عليها و بذلك تكون خطة القوى العاملة جزءا أساسيا في الخطة العاملة للمؤسسة [15].
تعرفه "سهيلة محمد عباس " «بأنه التنبؤات النظامية للطلب أو الحاجة للموارد البشرية و عرض هذه الموارد في المنظمة خلال فترة مستقبلية » يوضح هذا التعريف الموازنة بين الحاجة للموارد البشرية و العرض المتوفر بهدف ضمان الحصول على ما تحتاجه المؤسسة
من الموارد البشرية كما ونوعا ،للإيفاء بمتطلبات الأعمال المتوفرة لديها والتي من الممكن أن تتوفر مستقبلا [16].
كما يعرف تخطيط الموارد البشرية على انه التنبؤ باحتياجات المؤسسة من الأفراد وتحديد الخطوات الضرورية لمقابلة هذه الاحتياجات و التي تتكون من تطوير و تنمية الخطط و البرامج التي تؤمن الحصول على هؤلاء الأفراد بالكم والنوع الملائمين و في الوقت و المكان المناسبين للإيفاء بهذه الاحتياجات [17].
إن تخطيط الموارد البشرية كأي عملية تخطيط ،عبارة عن تنبؤ بالمستقبل ،وهو في ذلك لا يختلف عن أي تنبؤ في أي مجال من حيث احتمال تحققها و عدمه ،غير أن الانحراف في الأرقام المحققة عن تلك المقدرة يتغير تغيرا طرديا مع مستوى الدقة الذي التزم به المخطط [18]. المفهوم الإجرائي لتخطيط الموارد البشرية : تخطيط الموارد البشرية هو عملية التنبؤ و تقدير المؤسسة لاحتياجاتها و عرضها خلال فترة مستقبلية ،والتي تؤمن الحصول على هذه الاحتياجات قصد الإيفاء بها و الاستعداد للمستقبل

[1]ابن منظور: لسان العرب ،المجلد الرابع،دار الحديث ،القاهرة،مصر ،ص 141 .

[2]قاموس لاروس،دار النشر غير موجودة ،البلد غير موجود ،1990،ص 495 .

[3]عثمان محمد غنيم :التخطيط أسس و مبادئ عامة ،دار صفاء للنشر ،عمان ،2001،ص 25 .

[4]إسماعيل الحمراوي : باحث في الحقل الجمعوي ،مقال منشور بتاريخ 31/08/2006 م

[5]محمد عبد الفتاح الصرفي: مبادئ التنظيم و الإدارة ،دار المناهج للنشر و التوزيع ،ط1،عمان ،الأردن ،2006 ،ص 160 .

[6]إبراهيم عبد الهادي المليجي و محمد محمود مهدلي :التخطيط للتنمية ،المكتب الجامعي الحديث ،الإسكندرية ،2001،ص 120 .

[7]المعجم الوسيط : معجم اللغة العربية ،مكتبة الشروق الدولية ،ط4 ،البلد غير موجود ،2004،ص 1024 .

[8]مصطفى نجيب شاويش :إدارة الموارد البشرية ،مكتبة الشروق ،البلد غير موجود ،2005 ،ص 36 .

[9]محمد فتحي :766 مصطلح إداري ،دار التوزيع و النشر الإسلامية ،القاهرة ،2003م ،ص 07 .

[10]بسيوني محمد ألبرادعي :تنمية مهارات تخطيط الموارد البشرية ،ايتراك للطباعة ،ط1 ،مصر ،2005 ،ص 15 .

[11]مؤيد سعيد سالي ،عادل ححوش صالح :إدارة الموارد البشرية مدخل استراتيجي ،جدار للكتاب العالمي ،ط2 ،عمان ،الأردن ،2006 ،ص 58 .

[12]صلاح الدين عبد الباقي :إدارة الموارد البشرية ،الدار الجامعية ،مصر ،2000 ،ص 114 .

[13]كوجيان بيدج ،باري كستواي :إدارة الموارد البشرية ،دار الفاروق للنشر و التوزيع ،القاهرة ،مصر ،2006 ،ص 24 .

[14]كامل بربر :إدارة الموارد البشرية و الأداء التنظيمي ،المؤسسة الجامعية للنشر والتوزيع ،ط2 ،لبنان،2000 ،ص 69 .

[15] مصطفى نجيب شاويش : إدارة الموارد البشرية ،مرجع سابق ،ص 132 .

[16]سهيلة محمد عباس :إدارة الموارد البشرية مدخل استراتيجي ،ط2،دار وائل للنشر و التوزيع ،عمان الأردن ،2008 ،ص 56 .

[17]نوري منير :الوجيز في تسيير الموارد البشرية وفق القانون الأساسي للوظيفة العمومية في الجزائر ،ديوان المطبوعات الجامعية،الجزائر،2011،ص27 .

[18]مصطفى نجيب شاويش :إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد)،كلية الاقتصاد و العلوم الإدارية ،عمان ،الأردن،2005،ص 132 .