تمت سرقة بيانات بطاقتي المصرفية Pyoneer

[sidahmed13]

السلام عليكم ورحمة الله إخواني

نعم تمت سرقة معلومات بطاقتي عبر الإنترنت

قبل منتصف الليل كنت سأطرح موضوع بيع مبلغ على بايونيير في منتدى بيع العملات

ولما دخلت للحساب من أجل التقاط صورة إثبات حوزتي على المبلغ للحصول على موافقة المنتدى فوجئت أنني وجدت معاملة لم أقم بها أنا

ها هي الصورة أمامكم



تم اقتطاع مبلغ 49 دولار من بطاقتي قبل بضعة أيام

قمت بالاتصال ببايونيير فورا وعلى الرغم من الدعم عندهم لا يعمل يومي السبت والاحد إلا أن هناك استشناء لحالات كهذه أو حالات ضياع البطاقة

تكلمت مع العميلة وطلبت مني معلومات شخصية ومعلومات حول المعاملة

وبعدها قامت بإلغاء بطاقتي الحالية وطلب بطاقة جديدة (رسوم استبدال البطاقة 12 دولار)

أرسلوا لي استمارة شكوى لأملأها وأرسلها لهم من أجل أن يحققوا في الأمر ويستعيدوا المال الذي تم اقتطاعه.

موضوعي هذا فقط لكي أنصحكم بالحذر أين تدخلون بيانات بطاقاتكم التي تستعملونها

أنا مثلا أتسوق كثيرا أو أدفع مقابل خدمات بواسطة البطاقة وبطريقة ما تحصل أحد ما على بيانات بطاقتي

الحذر فالحذر

السلام عليكم ورحمة الله.

[karimkhane]

لا حول ولا قوة إلا بالله وكل ربي أخي

[Dzomega]

يا اخي العالم كله منقلب منذ تلاتة اام بسبب خلل أمني خطير في بروتوكول الأمان الخاص بحماية اتصالات الواي فاي المعروف بـ "wpa2"والتي تعرض نصف العالم لخطر الاختراق . وهذه الثغرة الامنية وصفت بالخطيرة جدا لانها تصيب العديد من الانظمة او كلها تقريبا ، بمافيها لينكس ، ويندوز ، اندرويد ، نظام آبل ..الخ

[skyassine]

اتصل بالدعم و أطلب الغاء العملية و البطاقة و اطلب بطاقة جديدة

[sidahmed13]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة karimkhane

لا حول ولا قوة إلا بالله وكل ربي أخي

ونعم الوكيل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dzomega

يا اخي العالم كله منقلب منذ تلاتة اام بسبب خلل أمني خطير في بروتوكول الأمان الخاص بحماية اتصالات الواي فاي المعروف بـ "wpa2"والتي تعرض نصف العالم لخطر الاختراق . وهذه الثغرة الامنية وصفت بالخطيرة جدا لانها تصيب العديد من الانظمة او كلها تقريبا ، بمافيها لينكس ، ويندوز ، اندرويد ، نظام آبل ..الخ

نعم أخي أعرف بهذا الأمر وذائما ما آخذ حذري ومع ذلك وقعت في الفخ

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة skyassine

اتصل بالدعم و أطلب الغاء العملية و البطاقة و اطلب بطاقة جديدة

تم ذلك مسبقا أخي

شكراً لكم جميعاً.

[bachache boualem]

اتصل بالدعم و أطلب الغاء العملية و البطاقة و اطلب بطاقة جديدة

[sidahmed13]

السلام عليكم

الحمد لله

تم استرجاع المبلغ مبدئيا بعد أن قمت بملأ استمارة الشكوى وإرسالها إلى دعم بايونير

سيتم استرجاع المبلغ نهائيا بعد بضعة أيام على ما أظن بعد أن يوافق الدعم 100% على الشكوى

[موسى.ه]

مبروك على إسترجاع المبلغ. أخي بما أنك تتسوق كثيرا، أليس من الأفضل إستعمال بايبال للدفع؟ فهو يحفظ بياناتك عند الشراء (أنا لم أتعامل به بعد).

[Eminem_Jano]

لقد تعرضت لنفس المشكل. تم اقتطاع 250دولار من حسابي وتم استرجاع المال بعد مراسلتهم. اضن ان نضام الحماية عندهم ضعيف جدا بعثولي بطاقة جديدة عمبالي تحكم شهور باه تلحق زادو عطلوني

[Eminem_Jano]

[monito]

حدثت لي مشكلة مشابهة مند سنة وهي انى اشتريت دومينين من شركة دومينات كبيرة واشتريتهم بالبطاقة ونسيت امرهم
وعند اكمالهم لسنة تم سحب 30$ من حسابي فجاءة بدون علمى لاجد انها شركة الدومينات تم تجديدهم اتوماتيكي
فراسلت بايونير كيف ولم اخبرهم عن الدومينات انما قلت لهم انه تم سحب 30$ من حسابي بدون ادنى فتم ايقاف البطاقة في الحال
وارسلو لي واحدة جديدة ولكنى لم استرجع المبلغ

[sidahmed13]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة موسى.ه

مبروك على إسترجاع المبلغ. أخي بما أنك تتسوق كثيرا، أليس من الأفضل إستعمال بايبال للدفع؟ فهو يحفظ بياناتك عند الشراء (أنا لم أتعامل به بعد).

معك حق أخي، بدات أفكر في نفس الأمر وسأجرب ذاك إن شاء الله.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Eminem_Jano

لقد تعرضت لنفس المشكل. تم اقتطاع 250دولار من حسابي وتم استرجاع المال بعد مراسلتهم. اضن ان نضام الحماية عندهم ضعيف جدا بعثولي بطاقة جديدة عمبالي تحكم شهور باه تلحق زادو عطلوني

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Eminem_Jano

مشكلة عويصة أخي، المهم أن المبلغ تم استرجاعه في حسابك أنت أيضا، لو أن فقط بطاقات بايونير موفرة بخاصية 3D لما كنا نقع في هذه المشاكل، من يدري قد تصبح كذلك قريباً.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة monito

حدثت لي مشكلة مشابهة مند سنة وهي انى اشتريت دومينين من شركة دومينات كبيرة واشتريتهم بالبطاقة ونسيت امرهم
وعند اكمالهم لسنة تم سحب 30$ من حسابي فجاءة بدون علمى لاجد انها شركة الدومينات تم تجديدهم اتوماتيكي
فراسلت بايونير كيف ولم اخبرهم عن الدومينات انما قلت لهم انه تم سحب 30$ من حسابي بدون ادنى فتم ايقاف البطاقة في الحال
وارسلو لي واحدة جديدة ولكنى لم استرجع المبلغ

أخي الكريم الخطأ هنا خطأك لأنه هناك مواقع عندما تتسجل فيها فإنه من ضمن شروطها حفظ بيانات البطاقاة واستعمالها لتجديد الاشتراكانت مهما كان نوعها.
نفس الأمر حدث معي ببطاقتي الاولى سنة 2014 عندما سجلت بطاقتي في موقع للخدمات ولكن الحساب كان لأخي، يعني دفعت له 5 دولار مقابل خدمة وإذا بي أتفاجأ أنه في الشهر الثاني خصم ذلك الموقع 5 دولار أخرى، راسلت الموقع وطلبت حذف بيانات بطاقتي ولكنهم لم يجيبوني فما كان لي إلا أن أغلق حساب أخي في ذلك الموقع Account Closure ولم يعد أخي إلى ذلك الحساب أبدا ولم يتم خصم المال من البطاقة بعد ذلك الحين.

الخلاصة أخي، أي موقع تستعمل فيه بيانات بطاقة ما اقرأ شروطه جيداً.

[abdou.wwe]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة monito

حدثت لي مشكلة مشابهة مند سنة وهي انى اشتريت دومينين من شركة دومينات كبيرة واشتريتهم بالبطاقة ونسيت امرهم
وعند اكمالهم لسنة تم سحب 30$ من حسابي فجاءة بدون علمى لاجد انها شركة الدومينات تم تجديدهم اتوماتيكي
فراسلت بايونير كيف ولم اخبرهم عن الدومينات انما قلت لهم انه تم سحب 30$ من حسابي بدون ادنى فتم ايقاف البطاقة في الحال
وارسلو لي واحدة جديدة ولكنى لم استرجع المبلغ

يااخي هذه العملية تسمى auto renew هذه لا تعتبر سرقة كان يجب عليك تعطيل هذه الخاصية قبل ان انتهاء الدومين وهذا الخاصية موجودة في الكثير من الخدمات عبر الانترنت ليس فقط الدومينات لذا يجب الانتباه

[موسى.ه]

شكرا على التوضيحات

[algeriatech]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sidahmed13

السلام عليكم

الحمد لله

تم استرجاع المبلغ مبدئيا بعد أن قمت بملأ استمارة الشكوى وإرسالها إلى دعم بايونير

سيتم استرجاع المبلغ نهائيا بعد بضعة أيام على ما أظن بعد أن يوافق الدعم 100% على الشكوى

كيف اطلب استمارة شكوى ... لقد تم سرقت 115 دولار وتم تعطيل البطاقة وطلب اخرى لكن الدعم لم يحدثني على الاستمارة