السلام عليكم اخواني
لدي مشكل لو ممكن تساعدوني في حله !!
انا البارحة شحنت حسابي نتلر ببطاقة ماستر كارد بايونيير على اسم والدتي عندما انهيت عملية الشحن ظهرت لي نافذة ان التعاملات من ارسال و شحن معطلة الى حين ارسال Credit Card Statement فور ذلك ذهبت الى حساب بايونيير و قمت بتحميل الوثيقة المطلوبة و هي بصيغة pdf حولتها الى صورة png و ارسلتها لهم , تم الرد على طلبي بأنو الوثيقة رفضت حيث كان الرد على الشكل التالي :
Dear Mehdi ,
Unfortunately, the Credit Card Statement you submitted does not meet our requirements due to the below reason.
Your address verification document did not meet our criteria as a valid document for the purposes of verifying your address. This is normally because we cannot verify the issuing institution as a valid service provider. Please resend a different address verification document from a different institution. You can also send a letter from your bank that confirms you have a bank account, or a letter from your country’s government, as long as the document meets the criteria listed below.
To re enable your account, please submit a new Credit Card Statement.
شكيت انو طلبي رفض لانو credit card statement لا يحتوي على معلومات على التحويل الذي قمت به الى بنك النتلر لانو بايونيير و جمييع البنوك تظهر في كشوفات حساباتها التحويلات التي حولت نهائيا و ليس المبدئية التي لم يتم الموافقة عليها بعد كما هو الحال لعمليتي هاته فقمت بأخد screenshot توضح ان التحويل هو قيد التنفيذ و ذلك من اجل اثبات ان mastercard تبعي فتم الرفض مرة ثانية 
ياترى اخواني هل يوجد حل لاني محتاج لهذا المال ضروري في اشغالي .
ارجو الرد
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2014-08-16, 02:12
اخواني انا في مشكل كبير لا تبخلو علي بافاداتكم
العرض العادي
