استفسار حول فاتورة موبيليس

[zakaria.24]

السلام عليكم و رحمى الله تعالى و براكاته
لقد وردتني رسالة من موبيليس تحمل مبلغ الفاتورة و قد قمت بدفعها و لدي بعض الاستفسارات و جزاكم الله الف خير
1- هل المبلغ الدي يوجد في الرسالة هو فاتورة شهر واحد او اثنان لان لي اشتراك 3000 د ج في شهرين و قد جائتني الفاتورة بقيمة 2500 د ج مع العلم ان لي 2000 د ج خارج الاشتراك ؟؟؟
2- كيف يمكنني ان اعرف ان الفاتورة قد تم دفعها ؟؟؟ لانه لم تردني اي رسالة من موبيليس
3- في حالة الخطأ في الرقم هل توجد طريقة للتصحيح ؟؟
و الف شكر مسبقاا سلااااام

[mohfor2]

ساهلة ماهلة.اتصل بموبليس او اذهب الى احدى النقاط المعتمدة في ولايتك .

[حميد.ص]

https://www.mobilis.dz/ar/particulier...faits_0661.php

هل قيمة الفاتورة ثابتة أو متغيرة ؟
لا، إن سعر الإشتراك ثابت. فيما تبقى خدمات أخرى تتم فوترتها حسب الإستعمالات: الرسائل القصيرة و المكالمات الدولية.
أما إذا استهلكت كل الدقائق المتضمنة في الإشتراك، فإنه من الطبيعي أن تتم فوترة كل المكالمات المستهلكة خارج الإشتراك، لتضاف لسعر الإشتراك الأصلي.


كيف يمكنني تسديد فاتورة الإشتراك ؟
يتم إيداع الفاتورة كل شهرين. مثال: "من 01 جانفي إلى 28 فيفري".
في هذه الحالة سترسل هذه الأخيرة يوم 05 مارس أي 5 أيام بعد ختمها.
لذلك يجب تسديدها في مدة لا تتجاوز 21 يوم إنطلاقا من تاريخ إنتهاء الفوترة. ليكون آخر أجل لتسديد ها يوم 21 مارس.