[محمود العمري]

وزارة التربية تخصص رقما أخضر لاستقبال شكاوى التلاميذ وأوليائهم


بابا أحمد يقدم مقترحات على مستوى الحكومة لتخفيف الإجراءات خلال مسابقات التوظيف

الاكتفاء بنسخة من الدبلوم وشهادة الإقامة للمسابقات الخارجية وطلب خطي لمسابقات الترقية

تسعى وزارة التربية الوطنية إلى وضع استراتيجية فعالة لتحسين الخدمة العمومية بالقطاع، بناء على تعليمة الوزارة الأولى، حيث يعكف وزير القطاع عبد اللطيف على إعداد مقترح لمشروع قانون يتضمن تخفيف الإجراءات الخاصة بمسابقات التوظيف والمسابقات المهنية، وكذا تخصيص رقم أخضر على مستوى المديريات المركزية والولائية لاستقبال مكالمات التلاميذ وأوليائهم .وقال وزير التربية عبد اللطيف بابا أحمد، خلال إشرافه أمس على الندوة بمشاركة مختلف مديريات التربية الموزعة عبر التراب الوطني عن طريق «ال*****»، إنه سيتم وضع رقم أخضر من أجل تلقي شكاوي المواطنين وأولياء التلاميذ، حيث سيكون هذا الرقم على مستوى الإدارة المركزية وكذا مختلف مديريات التربية. من جهتها، قدمت مديريات التربية جملة مقترحات تتعلق بتحسين الخدمة العمومية وتوفير الظروف المناسبة للتلاميذ، خاصة ما تعلق بالتنسيق بين البلديات ومديريات التربية من أجل تكوين الحراس وتلقينهم أبجديات الاستقبال والتعامل مع التلاميذ، وكذا تخفيف الإجراءات الخاصة بالإنضمام إلى جمعيات أولياء التلاميذ وتخفيف الإجراءات الخاصة بمنحة 3 آلاف دينار.

بابا أحمد يؤكد على ضرورة تحسين استقبال أولياء التلاميذ

وأكد عبد اللطيف بابا أحمد من خلال المنشور الذي تضمن اقتراحات تحسين الخدمة العمومية، على ضرورة استقبال المواطنين والقضاء على السلوكيات السلبية التي أصبحت تميز مختلف مديريات التربية، كما نص المنشور على أن بعض أعوان الإدارة لا يقومون بواجبهم تجاه المواطنين ما ترتب عنه فقدان الثقة بين الطرفين، وتضمن المنشور أيضا تشكيل خلايا استقبال المواطنين، إضافة إلى تكوين الأعوان المكلفين بحراسة المؤسسات التربوية وتلقينهم أبجديات الاستقبال، ومن النقاط التي تضمنها المنشور، ما يتعلق بتكليف مستشاري التوجيه بتحديد ساعات استقبال أولياء التلاميذ وتمكينهم من الاطلاع عليها واختيار الأوقات التي تناسبهم. ونص مشروع القانون الذي قرر وزير التربية رفعه إلى الحكومة على تخفيف الإجراءات الخاصة بالتوظيف، من خلال الاكتفاء بتقديم نسخة عن الشهادة المتحصل عليها إضافة إلى شهادة الإقامة، وبالنسبة لمسابقات الترقية سيتم تقديم طلب الترشح فقط، أما الإجراءات الخاصة بالتقاعد فستتم آليا من دون تقديم ملف، أما الملف الخاص بالتمدرس فسيتم تخفيف الإجراءات الخاصة به من خلال الاكتفاء بشهادة الميلاد وصورة شمسية وكذا شهادة الإقامة، أما الملف الخاص بتحويل التلاميذ من مؤسسة إلى أخرى فيتمثل في كشف النقاط وشهادة الإقامة فقط.

رابط الموضوع : https://www.ennaharonline.com/ar/late...#ixzz2ld0x1CFy