السلام عليكم
اشتريت سلعة من الصين وتم شحنها عبر بريد هونغ كونغ حيث خرجت من هونغ كونغ يوم 14 فيفري 2017 ووصلت لايطاليا يوم 27 فيفري 2017 وقمت بتتبعها عبر موقع بريد ايطاليا https://www.poste.it/cerca/index.html#/ حيث خرجت يوم 1 مارس من ايطاليا لكن على غير العادة حيث التتبع يقف عند خروج السلعة من ايطاليا هذه المرة سلعتي ذهبت لتونس يوم 3 مارس 2017 وقمت بتتبعها في موقع بريد تونس ووجدت أنها بالفعل في مركز فرز الطرود بتونس العاصمة
فما الحل ساعدوني من فضلكم