نعم لا يمكن لصاحب المشكلة ان يرد بهوية مشكلتي لانه يمكن أن يرد شخصا أخر مدعيا انه هو و لذا لما لا يفتح قسم محجوب للادارة فقط يمكن ان يضع فيه الراد على المشكلة و تدرج الادارة تدخله بعضوية مشكلتي